家长最希望负责人出面道歉 相关负责人表示:公司处理意见要等节后
新闻背景
3个月大女婴更换红色包装“帮宝适”纸尿裤后,大腿划出5厘米血痕,家长认为伤及孩子的是硬质腰贴,保洁公司反馈:“如果选贵一点的就能避免这种情况。”
首次报道标题《婴儿大腿被划伤 家长投诉“帮宝适”》
晨报讯(见习记者 郭晓巍)对于为何“红帮”和“绿帮”的腰贴一硬一软,这是否造成了对孩子健康安全的隐形威胁,家长王女士一直存在怀疑。
在昨日与保洁公司医学部卢主任沟通时,她再次提问:“‘红帮’上的腰贴到底是用啥做的?”
家长向记者转述负责人的回应:“‘红帮’、‘绿帮’、‘紫帮’(“帮宝适”纸尿裤中一类高端产品)都是公司生产的,为了满足不同消费者的需求,它们的价钱不一样,品质也不一样,国家能够允许产品被上货、购买,都有监控的,这点您放心……如果您想尽快解决,是通过商场(垫付赔偿)还是有别的想法都可以,出于对宝宝健康的关心,一定数目范围内的,公司还是会做到的……300块钱一次性终结好吗?如果可以,我让商场方面帮忙协助一下,您把商品退给商场,商场以垫付形式帮忙退给您钱。”
王女士表示:“我们最希望的是你们过来个领导给我们道个歉。这两天为处理孩子的事情,误工费、交通费以及对一家人情绪上造成的影响不可能用300元抵消。”
昨日记者接通保洁公司医学部卢主任电话,对方表示,公司处于3天法定节假日期间,“我们上班后会尽快做出回复。”


