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DHC化妆品疑致皮肤过敏
2011-10-23 03:09:38   来源:   评论:0 点击:

“本来想漂亮,结果差点毁容。”28日,南昌市民谢女士反映,她用了DHC的卡姆活力亮白霜3天,成了麻子脸。 10月上旬,谢女士在中山路DHC专卖店购买了1200余元化妆品,其中包括净白修护套装、粉底液和卡姆活力亮...

    “本来想漂亮,结果差点毁容。”28日,南昌市民谢女士反映,她用了DHC的卡姆活力亮白霜3天,成了麻子脸。

    10月上旬,谢女士在中山路DHC专卖店购买了1200余元化妆品,其中包括净白修护套装、粉底液和卡姆活力亮白霜等。当时,她询问导购,她的皮肤比较干,能否使用该款产品,对方表示:“适用任何肤质”。但谢女士使用该化妆品几天后,开始感觉皮肤发痒,最后脸部全部红肿,并起了疙瘩,为此花了1000多元医药费。谢女士说,她多次找到商家要求退货,都被拒绝。后来,按照商家的要求,谢女士到省皮肤病医院做了斑贴试验,结果显示谢女士对卡姆活力亮白霜过敏。

    中山路168号DHC中山路专卖店店长告诉记者,DHC的产品通过了严格检验,至于谢女士对产品过敏的原因与很多方面有关,不排除有天气、个人体质等方面的影响。对此,公司售后部门答复,可以为谢女士办理过敏化妆品的退货,报销医药费、测试费、误工费以及后续治疗费用。但对于谢女士提出的精神赔偿,对方没同意。(记者童冬林)

   

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