“我的羽绒服买的时候花了1800元钱，里面是上好的鸭绒，上个月我去翻新了一下结果让人家坑了！”10月22日，市民陈女士拨打本报新闻热线2287111反应，自己有一件羽绒服因为款式过时了，上个月在太阳城市场附近一家定制羽绒服的店里进行了翻新，结果发现新羽绒服里面有不少劣质鹅毛梗。记者调查发现，入秋后羽绒服翻新生意日渐火爆，但是翻新店良莠不齐，不少“三无”店铺甚至用劣质的羽绒取代市民送去的好羽绒。
■投诉高档鸭绒服，钻出鹅毛梗
陈女士家住裕源小区，前年花1800多元买了一件“波司登”品牌的高档鸭绒羽绒服，由于款式已经老旧，但材料都是上好的鸭绒，陈女士没舍得扔，便想去翻新一下。9月10日陈女士来到太阳城市场附近一家羽绒服定制店，当时店家告诉她只需要交160元钱，就能按照陈女士的意图重新制作羽绒服。
“当时有事没留在那里看着，过了一个多星期才拿回家来，也没发现什么问题。”陈女士介绍说，是9月19日去取的羽绒服，前几天翻晒冬天衣物，便将新羽绒服也拿出来一并晾晒，没想到晒完后轻轻一拍打，羽绒服里便钻出了很多绒毛，而且摸起来里面有一个个硬硬的毛梗，陈女士在阳光下仔细查看，发现都是一些灰色的鹅毛梗。
陈女士气不打一处来，怀疑翻新店给羽绒服动了手脚，但对方回应说不记得陈女士在这里翻新过羽绒服，并要求陈女士出具证据，否则就告陈女士诬告。他们“当时根本就没给我开收据，”陈女士无奈之下只能哑巴吃黄连。
■调查不少翻新店都是“三无店”
23日，记者来到陈女士所说的位于日照市太阳城市场附近的那家“×源”羽绒服定制店，看到该店并没有什么牌匾，只是门口竖着一个人体模特，上面穿着一件枚红色的长款羽绒服，在模特后面的门玻璃上贴着“翻新、改制、订做羽绒服”的红色大字。
记者便以翻新羽绒服为由询问价格，店家表示款式不同价格在120元到200元不等，如果羽绒不够，市民需要自己购买。记者询问翻新时是否可以在旁边看着等待，店家表示现在进入羽绒服翻新的旺季，店里已经接了近60件的订单，所以无法“立等可取”。
记者环顾店内，并没发现有营业执照之类的牌匾。随后，记者又走访了附近的几家羽绒服加工店，发现不少都是“三无店”。虽然如此，他们的生意却是非常火爆，几乎每个店面都已经接到了少则十几件多则几十件的翻新订单。
■揭秘羽绒服翻新如何“掉包”
“翻新的确是便宜啊，商场里买件动辄上千，翻新一件才百十块钱，所以一到秋冬这买卖还是很好做的。”黄海一路一家经营订做、干洗衣物的店面老板李先生告诉记者 ，由于翻新羽绒服比较受欢迎，很多不正当竞争的店面就开始以次充好，甚至直接把市民的羽绒掉包，导致行业发展出现一系列问题。
随后，李老板向记者展示了羽绒服翻新过程中是如何上演“掉包计”的。他拿来一团上等质量的鸭绒，又拿来相同体积的一团比较劣质的鸭绒，将两团鸭绒缠在一起，随后用包袋包裹住掺杂在一起的鸭绒，塞到空着的羽绒服里面，上下左右进行翻转之后，羽绒服立即变得蓬松柔软。“你看着这羽绒服挺蓬松也挺柔软吧，其实劣质的材料都被好材料包裹住了，等市民拿回去一晾晒，或者一洗涤，劣质的羽绒就会‘现行’了。”
日照市消协的工作人员提示市民，市民要注意索要票据以及接受服务的证据，在遇到翻新衣物被掉包或者短斤少两情况时，要及时向消费者权益保障部门寻求帮助并索要赔偿。记者 侯彦平 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 桑燕庭]
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