明成地板一年内就变形开裂
2011-10-26 18:09:31   来源：   评论：0 点击：

　　黄先生向本报热线85188518反映：我家买的地板，装好1年不到，大约有一半的面积出现了开裂变形的情况。我要求商家把开裂的、变形严重的部分地板换掉，但是他们不同意，只肯赔钱。

　　商报见习记者 嵇乐希 维权报道

　　地板1年内变形开裂 经销商只肯补偿2500元

　　2009年12月份，黄先生家中安装了明成地板。“这个是实木地板，300多元一平方米，我一共装了50多平方米，地板材料17000元，全部安装好一共花了2万多元。”黄先生说。

　　可是地板不到1年就变形了，有些严重的地方还有开裂现象。“说明书上说黄梅天要保证室内通风，但是现在是通风的地方反而变形更严重，空气流动较小的地方反倒没怎么变形。”黄先生说，经他观察，发现在床底下、沙发下这些空气不太流通的地方地板变形的情况不是很严重，其他暴露在外面的地板大部分都有变形和开裂现象。

　　黄先生表示，平时维护地板搞卫生的时候他都非常小心，都是用干抹布擦的。如果是自己维护不当，那也应该是整个房间地板全部瓦翘、起泡。为什么在暗处、隐蔽的地方就没有问题呢？所以肯定是地板本身质量有问题。黄先生要求经销商把开裂的和变形严重的部分地板换掉，但是遭到经销商的拒绝。“他们说免费帮我把地板换掉是不可能的，最多只能补偿我2500元。

　　对于补偿2500元，黄先生表示不同意。“如果要赔我钱，现在一半面积的地板都变形了，地板买来17000元，他们要赔我一半的钱8000元才行。”

　　经销商表示：同款地板在别家没有这样的情况

　　对此，明成地板售后负责人沈先生表示，黄先生的地板前年12月份装好后，那套房子一直到今年5月份才入住。在去年3月份的时候，他就已经上门看过黄先生家的地板了，那个时候地板就已经发生了变形。

　　沈先生说，经过仪器检测，黄先生家的地板是由于含水过高导致的变形，也就是受潮了。他认为很可能是因为地板装好后，房子一直空着，导致地板受潮变形。“有人居住和无人居住的房子情况是不同的。如果房子空着没有人住，就算窗户打开通风，晚上或者下雨的时候很可能会因为没人关窗，而使地板受潮。”

　　沈经理表示，他们这款地板安装在别的用户家中没有出现这样的情况，他认为黄先生家的地板发生变形，应该是保养使用不当造成的，不属于质量问题。“之前我们和黄先生协商过，公司愿意补偿他2500元。但是既然黄先生不同意，现在公司也不打算补偿了。”沈经理说，现在这款地板每平方米已经涨了1百多元，如果黄先生愿意，他可以，以2009年当时这款地板的价格购买所需更换的面积，安装费用由公司承担。