3月21日，家住河清路47号的钟女士拨打本报维权热线80889088反映，年前在汇兰地板店里花费4300多元，购买了一些特价实木地板，铺在客厅和卧室里。铺的时候地板都是她一块一块挑选的，一点裂纹也没有，铺完不到一个月地板上竟出现20多处裂纹，卧室地板衔接处的裂缝越来越大。她找过商家，商家更换过一次客厅的地板，但没过多久新换的地板再次出现裂纹。商家说没货了，只能给修。



    随后，记者联系到了长沙路装饰城的汇兰地板店，一位工作人员告诉记者：“这位消费者购买的是特价实木地板，出现问题后，我们已经派人去维修过，重新铺了地板。出现问题主要是地板上洒上水了，青岛比较潮湿，一冷一热地板胀裂了，当时地板都黑了，对于人为原因出现的问题，我们本来不应该管的。”现在地板再次出现问题，消费者希望能给更换一下问题地板，该工作人员表示这些特价地板是尾货，已经没有货了，地板换不了，只能维修。

    “消费者打来电话后，我们跟厂家联系了，厂家将派人去维修一下。”该工作人员告诉记者。消费者认为维修不管用，万一维修后又出现问题怎么办？用胶填补过的地方裂纹还是很明显。对此，该工作人员表示，现在真是没货了，只能先维修一下裂纹，一般维修后不会再出现问题。“厂家下午就要去给维修，先看一下维修的结果，如果再次出现问题的话再说。”该工作人员最后表示。 文/图  记者 李晓芳 实习生 王垚 （来源：半岛网-城市信报）