“玛索风尚”婚纱照婚后半月才送到 退款成难题

    摘  要：9月4日，李先生和未婚妻在文化东路与山师东路交叉口的玛索风尚婚纱写真馆订购拍摄了一套婚纱照，并在订单上写明9月25日取片，后因该影楼工作人员忘记制作照片，导致姜先生结婚当天未拿到婚纱照。双方前天接触过，相关赔偿问题尚未达成一致意见。

    位于文化东路与山师东路交叉口的“玛索风尚婚纱写真馆”。

    家住段店的市民李先生(化名)近日致电党报热线反映，9月4日，自己和未婚妻在文化东路与山师东路交叉口的玛索风尚婚纱写真馆订购拍摄了一套婚纱照，并在订单上写明9月25日取片，后因该影楼工作人员忘记制作照片，导致姜先生结婚当天未拿到婚纱照。双方前天接触过，相关赔偿问题尚未达成一致意见。

    据李先生介绍，自己和未婚妻于9月4日在文化东路与山师东路交叉口的“玛索风尚婚纱写真馆”订购拍摄了一套1680元的婚纱照。“在订单上约定9月25日取片。9月24日，玛索风尚打来电话叫我去取照片。9月28日，为了能把定做的大相框和相册拉回家，我专门开着车到店里取照片，结果店员查了查说还没给我做。当时我就很生气，再说也到取货日期了。之后，玛索风尚让我再等等，他们要抓紧给我制作，但是直到婚礼办完半个月后才把照片交给我。”

    前天下午，李先生与玛索风尚工作人员沟通，之后李先生告诉记者，玛索风尚承诺要给他重新拍一套结婚纪念日的照片作为赔偿，并且承诺寄到李先生家中。李先生对此并不满意，“结婚是人生大事，耽误我结婚用太不应该，我对他们提出的赔偿方式不满意。我还是希望协商退钱。”

    玛索风尚的一名经理告诉记者，耽误给顾客做照片可能是因为机器损坏了，记者问没做出来为什么叫李先生去拿照片，对方表示不清楚。他还表示，此事已与当事人沟通过，因为上司出差不在济南，没有最后确定。