-余先生卡内2.8万元通过ATM，分四次被转走。（报料人图）
银行已协助警方立案
“卡明明放在自己的钱包里，两个半小时的时间，2.8万余元存款却不翼而飞。”近日，东莞市民余先生向记者报料。事发后，东莞万江和东城两地有关派出所曾“互踢皮球”。无奈之余，他便向媒体报料，希望尽早追回被转走的金额。昨日上午，余先生告诉新快报记者，涉事银行明确回复，最近将协同东莞警方追回这2.8万余元。
【事件回放】2.8万余元分四次被转走
近日，记者接到东莞市民余先生的报料，最近几天，他和家人一起前往万江麦德龙超市购买家用物品。当晚八点左右，他用某银行借记卡刷卡埋单共计335.55元。然而，回到家两个半小时后，收到该行手机短信通知，余先生卡上的2.8万余元现金分别分四次被转账出去，账户余额仅剩40元了。
“当晚11点时，我拨打该行客服电话，但无人接听，于是我只好打110报警。”余先生说，不过没有想到的是，东莞几家派出所方面竟“踢皮球”。他透露，由于案发地属于万江派出所，但该超市又辖属于东莞万江区金泰派出所，而自己家则属于东莞东城区立新派出所。“折腾了大半个晚上，弄明白归属地后，以为第二天能够报案去银行那边查询被转现金的去向了。可是折腾了两三天，事情还是被耽搁着。”余先生直言，奔走在几家涉事派出所之间，屡次被踢来踢去，无法立案，深感“投诉无门”。
据他说，这两三个工作日里，他已经携带着个人身份证前往涉事银行某分行营业网点，打印出来了转账清单。余先生的现金分四次被转走或取现，均是发生在广东博罗，其中两万元在博罗的某行ATM机上被转至湖南一个账户，另外八千余元则已经被以现金的方式提走。然而，由于被转走的2万元，曾有被提取的记录。但据涉事银行东莞分行相关人士查询，该账户由于年费未缴纳，已经被冻结了。那两万元还未被“顺利”提走。“现在看来，此事有转机，现金有希望追回，也要等东莞这边立案，银行协助调查。”余先生说。
【银行分析】超市刷卡机或动了手脚
记者接到报料后也随同前往万江麦德龙超市，在余太太的要求下，该超市最终还是给回放了事发当晚的监控录像。当晚，在她和她先生刷卡埋单时，旁边有位陌生可疑男子，在两人后面排队，手上并未买任何东西。等两人离开收银台后，该男子又转身走到了其他消费者的旁边去了，同样，一两秒后没有埋单就闪人了。
随后，记者也向涉事银行方面相关人士咨询，为何卡在人上，卡内现金却不翼而飞。银行相关负责人表示，之前东莞也出现了一起在超市刷借记卡消费，卡的信息被复制、密码被盗，而后资金被转的事件。“后来，银行查明了是超市的刷卡机被犯罪分子做了手脚。”该负责人还说，短短两个半小时，出现卡在手上、资金被转的事件，通常是需要知道客户的卡号信息，即借记卡的账号和个人密码。而要获知这些信息，“犯罪嫌疑人必须要通过刷卡机，运用一些手段读取了客户的卡号资料，否则无法盗走资金，建议余先生要求涉事超市配合协查此案。”不过，截至记者交稿前，该超市方面除了配合查看了相关视频监控外，并未再有任何回应。
昨日上午，余先生的家属告诉记者，目前，银行方面已经给出明确回复，“他们已经与湖南分行方面发去了相关函件，这几天将再发一份立案回执给湖南方面，同时将与东莞警方协查证明此案。”
