福州沃尔玛山姆会员店又惹上麻烦事。
10月24日上午，福州的林女士打开她前一天在山姆购买的两箱田园牌牛奶，发现其中一盒牛奶已呈黄色，而另外一盒自己的女儿喝了之后半小时就上吐下泻。面对林女士的质疑，山姆会员店方面却以一句“我们想知道情况”应对。而且，当天山姆会员店也没有田园牛奶的代理商出现，山姆会员店周店长给出的唯一说法就是“代理商正在赶来的路上”。
但截至10月25日记者发稿时，山姆会员店周店长说的“正在路上赶”的代理商也没有消息。对此，林女士十分愤懑，“怎么在山姆会员店买箱牛奶都那么不可靠？”
事件：田园牛奶带来的烦恼
今年10月9日和10月13日，林女士先后在福州沃尔玛山姆会员店购买了一箱田园牌脱脂牛奶和一箱高钙低脂奶。没想到烦心事从此开始。
起初，林女士的女儿喝了该品牌牛奶后，反映胃不舒服，反胃。对此林女士并没有在意，她认为有个适应过程就好了。直到10月24日早上，林女士开启其中一盒牛奶，发现虽然有牛奶味，但颜色已经不是牛奶的白色，而是黄色。于是，林女士就没有敢给女儿喝，重新开了一盒，可颜色还是不纯，但林女士当时认为，牛奶的保质期还没过，应该没问题，于是让女儿喝完了一杯。
没想到，女儿上学后不久，林女士就接到学校老师的电话，说她女儿拉肚子，于是林女士赶紧到学校接女儿到福建省人民医院。在去医院的车上，林女士的女儿呕吐不止。到了医院后，医生诊断的结果是因食物中毒引起的胃肠炎。
那么，是什么食物引发女儿食物中毒呢？林女士纳闷了，早上女儿除了吃一小片面包和一个鸡蛋外，就是喝了那杯牛奶。于是她决定带着还没喝完的牛奶到沃尔玛山姆会员店问个明白。
困惑：到底是谁的责任？
10月24日下午，林女士赶到位于福州杨桥西路的沃尔玛山姆会员店，还带上了剩下的全部牛奶，总共还有8大盒，每盒一升，其中田园脱脂牛奶一箱88元，田园高钙奶一箱93.80元。两款牛奶在盒子上都打上“来自新西兰的天然营养”。
“我们是冲着高端的品牌去的，结果这个品牌也不可靠。”林女士认为，山姆会员店方面应该给个说法。但是山姆会员店的工作人员表示，他们也想知道到底怎么回事？
“这商家是在推脱责任。”山姆会员店方面的回应引起了林女士的强烈不满，她认为牛奶有问题是显而易见的，首先，牛奶引发自己女儿上吐下泻，第二牛奶变成了黄色，这已经很能说明问题。为什么山姆会员店方面的态度还这样？
面对林女士的质疑，山姆会员店的工作人员表示，有关产品的问题需要厂商方面给予解释，目前田园牛奶的代理商正在往这里赶，但没有说什么时候能赶到。
同时，山姆会员店方面还提出一起把问题牛奶送去检测。当记者跟随山姆会员店工作人员到福建省疾控中心时，检测人员说，这种检测已经没有太大意义，“判断牛奶合格不合格，首先是凭感官判断是否有问题，现在是牛奶都变成黄色了，还需要检测吗？”随后，记者陪同林女士到鼓楼区工商局投诉，当林女士将问题牛奶倒了出来，在场的工作人员都很惊讶，田园牛奶还居然有这样的颜色呀？
尽管问题奶就摆在桌面上，但直到25日中午林女士到还没有收到山姆会员店或者田园牛奶方面的处理意见。
对于事态的发展，本报将持续关注。
延伸：沃尔玛山姆会员店投诉不断
记者从有关渠道了解到，自2000年沃尔玛山姆会员店落户福州以来，就接二连三被顾客投诉产品质量问题。
早在2004年，该店就被卫生部门检查出食品过期、农药残留超标等问题。今年以来，投诉更加密集，有消费者投诉该店兜售假牛肉，有消费者投诉在该店购买的进口奶粉中发现蛆虫……
该店的店长周先生表示，福州沃尔玛山姆会员店的产品由深圳总部向经销商采购统一配送，对于顾客投诉的问题他不便解释。
林女士告诉记者，她对于沃尔玛山姆会员店方面的反应非常失望，她不排除诉诸法律，通过法律途径来维护自己的权益。
稿源：海峡财经导报
