花钱办会员卡实惠反更少 顾客与美发店起争执
2011-11-07 14:10:00 来源: 评论:0 点击:
持会员卡获得的优惠怎么还少些?一顾客投诉永琪美发店。 市民周依投诉,她在汉口香港路永琪美发店美发时,店员说,顾客办会员卡消费,只用出半价,持卡首次消费,还可减100元;若不办卡...
市民周依投诉,她在汉口香港路永琪美发店美发时,店员说,顾客办会员卡消费,只用出半价,持卡首次消费,还可减100元;若不办卡,最多打7折。于是,她就办了张千元会员卡,刷了244元,做了个标价688元的发型。
后来,她好友也想去同一店做同样的发型,她便将会员卡借给了朋友。好友到店内咨询后,就想改做标价100多元的发型;店员则反复劝说,要她好友做688元的,最后,她的好友只付了200元,没刷卡就做了688元套餐。
周依得知此情就要退卡,店家说,已消费的套餐打7折后,才能退卡。周依认为不太合理,便向工商部门投诉。
工商人员接投诉调查时,店方说,因周的好友出示了会员卡,消费的也不是688元的套餐,才收了200元。后经调解,店家日前同意:退周依500元余额了事。(通讯员 肖芳 记者 马辉
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