中国经济网北京11月7日讯(记者王胜举)“纯真爱恋，美的生活”的广告语早已植入广大 根本没法使用。
记者在工作时间多次拨打“美的”总部服务监督电话4008899315，就此情况予以求证。“美的”电话总机不同员工接到电话后均称“不在责任范围内”，记者追问责任部门时，先后多次得到不同答复：“售后服务部”、“生产销售部”。记者按照总机接线员工所提供的电话，分别多次拨打上述部门电话，均无人接听。
北京市消费者协会律师团团长邱宝昌律师告诉记者，百姓购买产品超过保修期后，原厂家收取“上门费”是要经过国家物价局进行核价，商家只能在规定标准内自行定价。他还表示，“上门费”的收取商家可以根据消费者住处的远近为标准进行收费，如消费者自行将商品送去维修可免去这笔费用的支出。
据悉，产品上门维修产生的费用由商家维修部门自行制定，“上门费”、“修理费”等，只要过了产品保修期所产生的维修费用，各产品维修部门均可以自己制定维修价格，国家相关部门也没有设置价格上限，“主动权”牢牢掌握在商家手中，消费者只能选择“修”或“不修”。
另外，随着产品保质期随意修改，在产品生产中偷工减料等事件的日益增多，媒体对这类事件的报道亦见增加，消费者的关注程度也与日俱增。
“美的”产品事件，记者将持续关注。
