“原装正品,支持专柜验货!仅690元,尊享原价3500元天梭手表”,这样斩钉截铁宣传外加高朋的名气最终证明,消费者还是被忽悠了。
在消费者接连投诉和天梭表业近一周的围攻下,昨日高朋最终低头承认出售了假天梭表,并表示可以退货和赔偿。不过,高朋称其也是受害者,是被代理商的假资质蒙住了双眼。
●事件回顾
被指卖假天梭表 高朋拒不认账
10月底,有消费者投诉,从高朋网 ,并称所有与此次团购有关的咨询都通过该邮箱进行。
今天上午,高朋客服在接受《法制晚报》记者采访时称,除了提供全额退款之外,已发货的消费者将获得400元赔偿,还没收到货的获得200元赔偿。
对于具体赔偿措施,客服称,消费者可以把手表寄回公司,地址为朝阳区东三环北路甲19号嘉盛中心1706室。高朋将在7-14个工作日内办理退款。
不过,不少消费者表示,高朋只留一个邮箱的处理方式太缺乏诚意,而将所有过错归咎于天津的供货商,也明显是在遮掩自己的责任。
●律师说法
销售假货即违法
今天上午,盈科律师事务所罗春利表示,对于高朋称是供货商向高朋网提供了虚假的代理资质信息而导致售假的说辞,他不能认同。他认为,任何公司或者个人只要销售假冒伪劣产品都是违法的。
罗春利表示,尽管高朋网推卸责任,但销售网站有义务去鉴别产品的真假。网站误以为是真的,结果产品是假的,只要对外出售就是违法。任何个人或者公司都有权举报。而对于销售假冒伪劣产品,在法律上会被处以没收产品,赔偿和罚款的处罚。
文/记者 王进雨 黎史翔
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