近日,有消费者投诉联想乐phone手机,下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:王斌 电 话: 1860808****
地 址:四川省江油市建设北路888号
被投诉对象信息
投诉对象名称:联想移动通信科技有限公司 联系人:联想 电 话:400-818-****
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2010年6月购买的联想Lephone手机,到11月因为质量问题更换过一次,并且做了1年的延保,但在以后的使用中信号差,耗电非常快,电池发烫,密封胶条下陷,接上充电器有漏电现象等问题频频,最近听筒进灰,用手轻轻拍过几次,屏幕右上位置就碎了,这是在正常适用范围内由于手机设计缺陷造成,联想服务站就一口咬定是自己摔坏的,换屏收费500块。请联想给广大消费者一个合理的解释。
现有证据:使用中信号差,耗电非常快,电池发烫,密封胶条下陷,接上充电器有漏电现象等问题频频,最近听筒进灰,用手轻轻拍过几次,屏幕右上位置就碎了
投诉请求:更换手机触摸屏
投诉者: wangbin310
投诉时间:2011-11-02 05:58