华声在线11月11日讯(记者 文杰)“啤酒里喝出不明黑色物体，差不多有蚕豆大小，厂家竟说出现这种情况正常”，近日，娄底冷水江的彭先生向华声在线《投诉直通车》投诉，质疑重庆纯啤生产工艺存在问题。
啤酒里现不明黑色块状物体
彭先生是冷水江同兴乡人。据其介绍，今年9月，家中起房子，在村里的小卖部买了几箱重庆纯啤招待做工的师傅。席间，有人发现喝了一大半的啤酒酒瓶底部沉有一块黑色不明物体。在座的人纷纷下意识地检查自己的瓶子，后来，彭先生在一瓶未开启的啤酒里面又发现了同样的黑色块状物。
“两瓶酒里面出现这么大块的杂质，他们还以为我买劣质酒给他们喝”，彭先生称起房子在乡里是大喜事，但这一插曲让他当时很尴尬。“会不会是他们回收的旧瓶子没洗干净，生产环节出了问题?”彭先生提出这样的质疑。
10月19日，彭先生通过QQ 召开相关会议，每年生产线都会停产检修几次，前两天公司生产线已停产检修，他坦言此次检修与出现该起投诉有关。
律师说法：
湖南人和人律师事务所蔡卫华律师表示，如果消费确实买到问题商品，可以要求厂家支付消费金额1至10倍的赔偿。如饮用啤酒确实出现身体不适，可前往正规医院检查，厂家应承担检查费用。如问题啤酒确实对身体造成损害，消费者可主张相关赔偿，但须以医院检查结果为前提。
蔡律师同时提醒，企业如果认为消费者提出的赔偿要求不合理，可以拒绝赔偿，并建议其通过合适的途径(如上诉)解决问题。
