《 者的自由，中石化这样的做法，明显是强买强卖了。”无奈之下，杨先生便投诉到南京工商局，并要求加油站给他一个合理的解释。
不久以后，工商局的工作人员打电话告诉杨先生，中石化加油的解释是，为了方便消费者，同时公司也要精简人员和开支，才实行办卡自助加油的政策。消费者购买加油卡并充值以后，只要直接输入密码就可以自己加油。“我们消费者花钱，原本获得的是油和服务，如果采用自助加油的方式，那么加油工的事情，却要我们自己来干了，这哪里是便民？”杨先生对此表示不满。
对于杨先生反映的问题，其他消费者也感同身受。溧水114网一个名为“溧水城东中石化加油站强制车主办加油卡是否合法”的帖子引起了热烈的讨论。
网友“我来说两句”回帖称：“我认为是不合法的，这严重侵犯了消费者的权益。希望有关部门能站出来说句话，管一管，还大家一个公道。”
网友“酷乐”回帖称：“没卡就不能加油啊那要人民币干嘛使啊？”
司机直呼“烦死了”
11月10日下午，记者驱车来到位于溧水秦淮路上的中石化加油站。值得一提的是，加油站的对面就是溧水工商局。
记者以司机的身份进行了暗访。
记者：这里是不是办了卡才能加油？
工作人员：是的，必须办卡，你办了卡以后，每公升油还能便宜一毛钱。
记者：用现金不行吗？
工作人员：在我们这边不行，你可以去别的加油站。
记者看到，一位前来加油但是没有办卡的摩托车车主无奈地离去。
随后，记者又来到办卡大厅，墙上贴着一张“加油卡积分活动公告”。一位正在填写“加油IC卡客户业务申请表”的司机直呼“哎，烦死了！”
“是啊，我开了十几年车，第一次碰到这样的事情。”另一位司机抱怨道：“既能用现金，又能用卡，这样才能更加方便，但是这边只能用卡，就麻烦了！”
律师称此举违法
“中石化这样的做法即违反了《消费者权益保护法》和《人民币管理条例》。”北京市问天律师事务所张远忠律师在接受记者采访时分析认为：“消费者有自主选择商品或者服务的权利，自主决定购买或者不购买，无论是用现金加油，还是购买油卡加油，都是消费者的权利，中石化无权剥夺；其次，以人民币支付我国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收，这其中的任何单位当然包括中石化。”
