“左三圈右三圈，脖子扭扭屁股扭扭，早睡早起咱们来做运动，抖抖手啊抖抖脚啊，勤做深呼吸，学爷爷唱唱跳跳，我也不会老。”一个好身体，需要多运动；一台好机器，需要高品质。在小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”活动中，不断涌现出15年，20年，甚至32年的老用户，网友也给这些洗衣机起了个有趣的名字：“洗衣机爷爷”。那么，小天鹅“洗衣机爷爷”是如何做到长寿？有什么健康秘诀呢？让全国的老用户为我们一一解答吧！
在本次小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”活动过程中，不仅收到了老用户对小天鹅洗衣机品质的高度赞赏，对小天鹅洗衣机全心全意的服务态度也是信赖有加。一名山东济南的用户在微博里说道，“小天鹅的质量好服务更好，当年我的洗衣机出了一点小毛病，服务人员跑了一百多公里来给免费维修，好感动。”
据了解小天鹅几十年前就推出了各项贴心的服务理念，一直引领洗衣机行业的服务升级，小天鹅也是通过实实在在的行动为消费者送去一点一滴的感动。在小天鹅洗衣机的服务历史上，“12345”特色服务为不少老用户津津乐道，这就是“上门服务带一双鞋，进门二句话，带好三块布(一块修机布，一块垫机布，一块擦机布)，做到四不准(不准抽用户一根烟，不准喝水，不准乱收费，不拿用户礼品)，五年保修，随叫随到，如有逾期甘愿受罚。
业内人士表示，一个好的品牌，不仅是要为消费者提供品质过硬的产品，更要能充分满足消费者各项服务需求，从生产制造到营销服务，全程为机器的正常使用保驾护航，才能延长机器的使用寿命，才能最终赢得消费者的认可。
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