陈女士说：“我在美的经销商处负责销售电暖器，已经干了半年多，到现在拖欠了3个月工资，8月15日之后的工资都没有发。因为我的工资不是美的公司直接发放，而是美的电暖器代销商发，干了这么长时间，美的公司不但没有和我签订正式的劳动合同，也没有上保险，还一直拖欠工资。”
“我找到美的公司要工资，美的公司称工资已经交给代销商，让我找代销商要。但是代销商方面却让我找美的公司，双方互相推卸责任，我真的不知道该怎么解决，我也没有什么合同，该怎样才能保障自己的权益？”陈女士询问道。
了解了陈女士的情况后，网上帮办立即联系到美的公司，11月16日，美的天津分公司张先生就此事给予了回复：“8月底至9月初这段时间，我们正在更换代销商，原来的代销商在9月15日撤离。更换代销商的这段时期，陈女士到别的厂家工作过，直至新的代销商确定，我们再次联系到陈女士前来工作。”
“员工工资没有及时发放，还因为我们和 的费用没有算清，这不是我们一家的情况。我们已经和代销商沟通过，先由业务人员个人将陈女士的工资垫付上，另外，她不在美的工作的期间我们也照常发放工资。陈女士对这一处理结果也很满意。”
