当你正为打折购得“小天鹅” 者和品牌商深感“维权难”。
针对“山寨家电”横行,记者找到重庆马家岩建材市场工商所,工商人员表示:“有两种维权方式可供选择:一种是申请调解,由工商部门与厂家沟通,但是全额退款或退货的可能性不大;一种是申请举报,需要填写举报申请书,还要质监部门及正规厂商的认定,工商部门才能查处。”
“不应将购买山寨货的责任归于消费者,因为一般消费者缺乏鉴别能力和专业工具,信息也不对称。”重庆大学经济与管理学院教授廖成林等专家表示,商标法对歧义商标注册早有明文规定,山寨货横行并非不法商家高明,而是监管力量太弱。
“市场诚信缺失,一个关键问题是违法惩戒成本过低。”廖成林表示,要从源头上杜绝山寨货横行,一方面急需完善监管体系,加强执法力度;另一方面必须降低消费者和正品企业的维权成本,提高山寨商家的违法成本,让“李鬼”们无处遁形。


