昨日,老罗英语培训创始人、网络名人罗永浩在 者诉求的做法,并召回有问题的冰箱,“如果西门子继续回避问题,还有后续行动。”
昨日砸毁的冰箱也很有来头,据罗永浩散发的资料讲,这三台西门子有问题的冰箱,分别是音乐人左小祖咒、作家冯唐和罗永浩本人的。
昨日晚间,西门子(中国)有限公司通过官方渠道发表声明称:“11月20日有自称为西门子冰箱产品的消费者在西门子(中国)有限公司位于北京的总部大楼前进行‘维权’,西门子理解并尊重消费者为维护合法权益所开展的措施,但主张此类措施应在合理、合法的范围内开展,以切实保护消费者合法权益为出发点,以理性的沟通为基础,从而使问题得到有效解决。”
西门子(中国)同时称,其在中国的冰箱产品由博西家用电器独立生产、销售并提供售后服务,博西家电“始终积极设法与消费者沟通,了解并解决问题”。对于在使用西门子家电产品过程中遇到的问题,建议消费者“通过西门子家电的服务热线400-889-9999获得服务支持。”(记者窦媛媛 戴方)