全国网络团购投诉总量同比增长6.4%,深圳一年来相关投诉总量同比增长15倍。记者昨日从深圳市消委会获悉,针对网络团购 等。
随着网络团购市场的迅速发展,网络团购消费投诉数量也呈现出迅速增长的态势,其中实物类投诉占比高达43%。据中国消费者协会统计表明,仅今年第一季度,全国消费者组织受理的网络团购投诉总量就达13859件,同比增长6.4%。另据深圳市消委会最新统计显示,网络团购消费模式出现的第一年,相关消费投诉仅5宗,但从去年11月21日到昨天下午,投诉数量却达到了81宗,同比增长了15倍。网络团购投诉反映的主要问题包括团购网站销售假货次品、虚假折扣多,售后服务差,钓鱼网站卷款走人等。
市消委会表示,在2011年城市消费维权深圳论坛即将召开之际,深圳、北京、天津、上海、重庆等21个城市消费者组织和中国消费者报社共同组成的城市消费维权联盟,启动了“网络团购消费者权益保护状况调查”活动,调查活动将在中国消费网、城市消费维权联盟官方网站同时展开。


