全场免运费，电商扛不住了。
自11月25日起，京东 易购、卓越亚马逊、国美商城等各个电商早已开始自建物流。目前，京东的配送人员近2万，有72%的订单实现了自主配送。京东在全国各地的仓储中心加起来达到50万平方米。未来5年内，京东还将耗资200亿-300亿元在北京、上海、广州、成都等四个城市发展物流。
“物流成本是按照每个包裹来算的，和客单价没太大关系。”亿邦动力网总编辑贾鹏雷说，对于那些自建物流的企业，往往需要大幅增加同一地区的发单量，才能够有效减少物流成本。
对京东这样的大型平台电商来说，规模化能够摊薄其成本。目前，京东的日均定单量在30万。在北上广等大城市来说，相近地区的包裹数量相对较大。
对于垂直类的电商来说，提升规模来降低物流成本，并不是一件容易的事情。乐淘就曾明确表示，不会自建物流。百丽旗下的优购也选择与如风达合作，并不自建物流。
现在好乐买的物流成本约占营收的3%-4%，这并不包括仓储的费用。其中，仓储的仓库一般是租用，货架、流水线都是自建，仓储人员也由电商自己配备。
“存储成本随着订单量、货品周转率来算，都是可变的。”李树斌告诉记者，自建物流能够提升配送态度、个性化服务，并且也需要速度。
在使用第三方物流时，好乐买的退换货率是10%；使用自建物流后，退换货率只有5%。自建物流不仅需要考虑的是服务态度，退换货率也是一个重要的参数。退换货率太高，会带来积压的库存、货品折扣、资金占压，带来的损失会更大。
在李树斌看来，零售业的利润不高，需要有足够的货品来增加重复购买，垂直电商必然要拓展产品线。未来，好乐买还将向服装、配件拓展。
据易讯网CEO卜广齐透露，对于3C类产品来说，如果单个配送员能够完成60单/天的配送，那么自建配送体系的成本要低于外包给第三方。“但单个配送员60单/天的要求，很多B2C企业的规模都还达不到。”王治全说。
