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沙县小吃爆炸式增长后暴露缺乏统一管理弊端
2011-11-28 18:21:15   来源:   评论:0 点击:

  木槌、鸳鸯锅,沙县小吃靠两样“武器”攻城略地,店铺遍布全国,并走向世界。  “有城市的地方,就有沙县小吃”,沙县小吃爆炸式增长。  业主自发开创的沙县小吃,“一家一店”,易复制,草根式快速成长...

  木槌、鸳鸯锅,沙县小吃靠两样“武器”攻城略地,店铺遍布全国,并走向世界。

  “有城市的地方,就有沙县小吃”,沙县小吃爆炸式增长。

  业主自发开创的沙县小吃,“一家一店”,易复制,草根式快速成长。在历经低成本扩张阶段后,行业标准和 项目。

  据介绍,在沙县每10个农村劳动力,7个在做小吃。到2010年,在外从事小吃业的户数达1.9万户、5.5万余人,约占全县总人口的22%和农村劳动力的60%。

  “硼砂”之忧

  “一块招牌,一损俱损”,有业主使用硼砂,让整个沙县小吃行业蒙受巨大打击

  沙县小吃迅速而广泛的分布,甚至引来怀疑,有篇网文将沙县小吃调侃为严密的情报组织,娱乐了很多网友。

  “我们巴不得是有组织的人。”小吃业主们哈哈一笑。

  沙县小吃其实是有组织的,但比较松散。沙县小吃同业公会成立于1998年。作为行会组织,自愿加入。

  邓世奇是沙县小吃同业公会副会长,他说虽然会费3年只400元,不过,在市场独自摸爬滚打的小吃业主,对加入公会热情并不高。近2万家小吃店,真正加入同业公会的不足五分之一。

  各自为战的沙县小吃,机动灵活,不过缺乏行业统一标准和管理,弊端也在暴露。

  在2005年,福州爆出沙县小吃馄饨馅掺入硼砂事件。2009年,广州、西安再次爆出硼砂事件。

  传统工艺制作的扁肉,是用木棒不停敲打肉,直至成泥,敲打过程中加入适量碱,让肉膨胀。在硼砂事件中,一些小吃业主图省事,用机器将肉绞烂,掺入硼砂。硼砂毒性很大,严禁在食品中添加。

  乐相森介绍,硼砂系列事件,对沙县小吃业打击巨大,在福建、广东一带,不少店生意一落千丈,被迫关停。深圳硼砂事件,几乎让整个沙县小吃在深圳全军覆没。

  “一颗老鼠屎坏了一锅粥。沙县小吃品牌被颠覆的风险将越来越大。”乐相森说,小吃业主们都用“沙县小吃”一块招牌,一损俱损,沙县小吃必须加强行业管理,“沙县小吃20年的品牌积累,再也经不起一勺‘硼砂’。”名小吃走不出去?

  沙县小吃已发展到240多个品种,但出了沙县,一般也就是经营“老四样”

  2010年9月25日,乐相森收邓世奇、原冬英为徒。这背后是一个让乐相森尴尬的事实。

  乐相森研究小吃四十余年,编写了130多万字的沙县小吃技术书籍。他在沙县培训上万人,学生遍布全国,但他称没一个真正的徒弟,因为他有百种小吃技艺却无人愿学。

  “大家学起来没有动力。”邓世奇经历了从街边摊到连锁店,他发现小吃业的状况是,经营品种越单一,工作效率越高,生意越好。

  此外,小吃讲究新鲜,一般就地取材。邓世奇说,很多品种的小吃,外出经营的沙县人就算会做,也做不出来。他曾经做过长途运输食材的试验,“运输超过6个小时,材料就不新鲜了,做不起来。”

  这也形成了“名小吃”走不出去的尴尬。目前沙县小吃发展到240多个品种,其中63个被认定为“福建名小吃”,39个品种被认定为“中华名小吃”。但出了沙县,一般也只能吃到拌面、扁肉、炖罐、蒸饺“老四样”,与20年前没有多大区别。

  乐相森认为,也因为这几样小吃最简单,其他小吃的制作工艺都要难得多。他认为,小吃走不出当地,是制约沙县小吃发展的瓶颈。分散各地的沙县小吃,需要出名厨、出精品,将来才能立足。

  怕外地人抢生意?

  沙县小吃试图从技术上保密,关于小吃技术的书籍不公开出版,小吃办也只培训沙县人

  乐相森说,小吃办组织调查,发现一些使用硼砂的小吃店并非沙县人经营的。“但你怎么向顾客解释?”

  沙县小吃不是沙县人开的,并不鲜见。“至少30%的沙县小吃不是沙县人。”乐相森说,现在沙县附近的将乐、南平、顺昌等县,甚至是福建省以外的人也都在挂沙县小吃的招牌。

  “打假”如今是沙县政府最重视也最头痛的一件事。

  乐相森说,沙县小吃同业公会在1998年注册了商标,不过只是一个图形,“沙县小吃”因涉及地名,一直没获得审批。即便得到审批,按照《商标法实施条例》规定,商标中含有地名,注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。

  此外,很多外地人开的沙县小吃店,并不使用同业公会的商标图形,大多数沙县小吃业主也并不使用。这种情况下,“打假很难”。

  “小吃办人员有限,做好培训就已经很吃力了。”乐相森说,虽然成立了维权办公室,但以一县之力,对散落全国各地的“冒牌店”打假,心有余而力不足。

  沙县小吃也试图从技术上保密,乐相森编写的沙县小吃技术的书籍不公开出版,沙县小吃办也只培训沙县人。

  据介绍,就能不能对外地人有偿培训的问题,政府曾进行民意投票,结果以绝对多数票否决。乐相森认为大家都怕外地人抢生意。

  不过,沙县小吃是不是只能由沙县人经营,这种争论仍在继续。

  乐相森担心,不把外地人纳入管理,不但不能保护品牌,反会使这个品牌在无监管下滥用。

  并且这也限制了一些沙县业主的发展思路。例如若开加盟店必然向外地人传授技术。邓世奇的公司培训外地人加盟开店,使得他与很多业主,尤其和沙县政府的关系微妙。

  小吃谋求上市

  沙县成立了小吃集团公司,准备整合小吃业主入股。发展目标是搞连锁经营并上市

  目前多数沙县小吃业主本钱有限,租的店面小,环境卫生也不会太注意,难以摆脱“家庭作坊”、“低档次”的标签。

  乐相森认为,沙县小吃业要朝产业化规模化的方向发展,必须发展连锁快餐的经营模式。

  一些小吃业主已开始连锁经营的尝试。

  沙县夏茂镇人罗光灿2007年进入北京经营沙县小吃,以其他行业带来的资金,克隆洋快餐的管理模式。

  目前罗光灿在北京劲松的店面,装修和管理可与一些洋快餐媲美。他店里同类产品价格比其他沙县小吃稍贵,不过顾客还是很多。

  沙县小吃业主余根华的大悦城店,也在借鉴罗光灿的模式整修。

  罗光灿说,装修、品牌、文化、经营模式、服务水准等,都是必须正视的问题。他的对手很多,价位差不多的有廖排骨、成都小吃、马兰拉面等等。

  他说,让顾客吃饱肚子已是快餐业最低标准,沙县小吃的低价、快捷优势也越来越小。

  罗光灿打算找合作伙伴一起经营“罗师傅”品牌,直到开百家直营店后寻求上市。

  邓世奇很早就走上加盟连锁的道路。他说,2000年的时候他参加一个展销会得到启发,认为沙县小吃将来一定会做成加盟连锁的形式。2002年他在泉州尝试加盟店,因材料配送和管理等原因失败了。2007年,他成立了公司,吸纳了很多社会股份,真正开始了加盟连锁经营。邓世奇的第一家加盟店在上海开张。

  邓世奇说他选择加盟店很谨慎,大多分布在沙县小吃店少的北方,并要求加盟店避开沙县人开店的辐射范围,以免落下“抢饭碗”的罪名。

  沙县政府也在为沙县小吃寻找未来。新上任不久的沙县县长袁超洪10月在全国重点地区密集调研小吃业主。沙县小吃办现任主任郑兴景说,沙县成立了小吃集团公司,准备整合小吃业主入股,走连锁经营的路子。县委提出了沙县小吃发展目标:“保牌、提质、连锁、上市”。

  “20年了,沙县小吃必须要改变了。”乐相森说,在这么多快餐的夹缝里生存,只大不强,就意味着被别人挤垮。

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