牛奶还未出保质期成了豆腐脑状 消费者担心_
2011-11-29 21:02:07   来源：   评论：0 点击：

　　本报11月28日讯 (记者郇恒吉 周磊)还在保质期内的牛奶，竟变成像豆腐脑一样的固体状，顾女士担心牛奶会影响健康。虽已向牛奶销售商反映，却迟迟没得到答复。

　　兰山区的顾女士反映，10月初，她朋友来家里玩，带来一箱伊利纯牛奶。10月25日早上，她从箱子里拿出一盒牛奶饮用时，感觉吸出来的牛奶很稠，当她将牛奶盒剪开后，发现里面的牛奶成了像豆腐脑一样的固体状。

　　顾女士马上查看了牛奶包装盒上，生产日期为2011年10月4日，保质期为6个月，生产时间还不长。当时她便按照包装上的电话，联系到伊利牛奶的客服。客服人员了解情况后，表示会安排临沂销售区相关负责人协调负责此事，并于24小时内给出答复。

　　“过了一会儿我接到一个女士的电话，对方称中午过来查看牛奶的情况。快下午1点的时候，我再次接到了电话，她让我将牛奶送到楼下路口，可以给我换一盒。”顾女士说，牛奶出问题，工作人员不上门来看，还要求她把牛奶送去，并只说给她换一盒，她感觉难以接受，便没下去送。直到现在，工作人员还没查看过这盒牛奶，也没给她任何答复。

　　“之前我已经喝了6盒牛奶，都是加热后喝的，也不确定是否存在这一问题。”顾女士说，自己现在怀孕6个月了，她很担心牛奶会对健康造成影响。

　　28日下午，记者联系到当时和顾女士联系的这名工作人员，她表示29日会对牛奶进行检测，尽快给顾女士解决问题，但具体解决方案还要厂家来定。

　　记者就此事咨询了临沂市消费者协会。工作人员告诉记者，遇到这种情况，如果消费者没有发票，可以找生产厂家，若是产品的问题，可以提出产品原价的2至10倍作为赔偿。如担心商品对身体造成了伤害，可到医院等权威机构做检查，如确有伤害，可就医药费等提出进一步赔偿要求。