西门子就“冰箱门”致歉 罗永浩质疑其诚意_财经
2011-12-06 03:58:16   来源：   评论：0 点击：

据经济之声《天下公司》报道，因为态度高傲，被 员袁元做客节目，发表他的看法。袁元表示，罗永浩的说法有一定的道理，免费的上门服务和免费的上门维修完全是两个概念。

袁元：如果说是免费上门服务，只能是我到你家门这一段是免费的，但是这里面会牵扯到维修费用的问题，维修到底要不要花钱？多少钱的标准？这些问题实际上西门子道歉公告里并没有触及到。

西门子对待这个问题的态度并不为大家所接受。袁元表示，西门子的危机公关根本就没有做到位。

袁元：他跟主流的权威性媒体、中央系的媒体其实都没有进行好好沟通，如果西门子认为做的是对的，也可以通过媒体表达正常的诉求。但是他自己不说话，在市场中间形成了舆论的氛围，因为你不说，大家就认为肯定是你心虚。