把中国式服务搬进法国饭店,“与时俱进”顺应 市场的发展。法国国际广播网4日报道称,这样做的目的只有一个,就是吸引更多的中国游客来法国,“吃得好、玩得好、多花钱”。
而今天出版的《巴黎人报》报道称,法国著名的钟楼宾馆决定从明年1月1日起在旗下饭店推出一系列中国式服务,以吸引更多的中国游客。
让中国人感觉像待在自己家里一样
钟楼宾馆在法国属于中档水平饭店,全法共有320家连锁店。钟楼宾馆刚刚与中国签订协议,首先在法国几个大城市选出15家饭店推出“中国式服务”,接待来自中国的游客。
所谓“中国式服务”,就是在饭店里推出中国菜肴,包括米饭、水饺等,并提供筷子等中国餐具。
除了在吃的方面,钟楼宾馆还在饭店房间里提供中国的电视节目,并有多个频道可以选择。
报道称,这些电视节目可不是简单地打上中文字幕,而是一律“说中文”。此外,饭店的电话服务也提供中文语音,能让中国客人方便往家里打电话。
“全中文”服务,“让中国人感觉像待在自己家里一样”,这就是饭店追求的。
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《巴黎人报》报道称,中国游客的出游方式与先前相比有了不少改变。
报道指出,以前中国游客主要是成群结队地“集体旅行”,现在更多的是个人或结伴旅游,这部分游客需要自己找酒店,自己找餐厅。
法国的饭店正是看到了这种新趋势,希望用最“亲切”的服务“拉拢”这部分中国游客。
报道称,首批推出“中国式服务”的钟楼宾馆共有15家,分别在几个最受中国游客欢迎的法国城市——巴黎、里昂、波尔多、马赛等。