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商场“黄牛”何时休
2011-12-07 17:37:29   来源:   评论:0 点击:

  “两节”临近,北京多家商场人潮涌动,热闹非凡。与 部门和商场也应积极作为,多管齐下。  首先,工商管理部门要加大对消费者责权利的宣传力度,让“黄牛”无空子可钻。其次,商场要加强对内部员工的管理,...

  “两节”临近,北京多家商场人潮涌动,热闹非凡。与 部门和商场也应积极作为,多管齐下。

  首先,工商管理部门要加大对消费者责权利的宣传力度,让“黄牛”无空子可钻。其次,商场要加强对内部员工的管理,为消费者提供提示服务。在“黄牛”为消费者刷卡时,商场有责任向消费者提示这一行为风险,而不应“认钱不认人”,为“黄牛”行为大开绿灯。最后,商场要明确促销活动的规则,让“黄牛”无利可图。不少消费者正是觉得商场促销券和各类积分卡“麻烦”,才让“黄牛”有利可图。在促销活动中,商场要让消费者明明白白受益,实实在在得利。

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