上海银行短信通知信用额度缩水
2011-11-02 09:13:51   来源：   评论：0 点击：

    据《新闻晨报》报道，昨天上午9时左右，不少上海银行的信用卡用户被银行系统发来的短信搞得很困惑。这些用户均被告知，他们的信用卡额度有了调整，但调整后的额度却普遍只有三位数，有的甚至只有两位数。直至收到银行之后发来的致歉短信，这些用户才得知这是系统出错导致的乌龙，实际额度应该再加上两个“0”。
 　　倪小姐是上海银行信用卡的持卡人，她原有的信用额度是8000元，一直用卡正常。昨天上午上班后，倪小姐收到一条上海银行发来的系统短信：“您的额度已调整至人民币90元，即日起生效。”搞笑的是，短信末尾还加了一句，“祝您用卡愉快”。“额度只有90元，叫我怎么"用卡愉快"？”短信内容令倪小姐哭笑不得。她的一些持有上海银行信用卡的同事也收到了类似的短信，有的额度从12000元降至130元，也有从26000元降至280元的。“我的信用记录一向良好，也没有拖欠过还款，突然之间调低额度还真是让人摸不着头脑。”倪小姐说。
　　昨天收到上海银行短信提醒的持卡人不在少数。有人说：“上海银行真幽默。”也有人怀疑是系统出了错。不过从中午开始，陆续有持卡人收到上海银行发送的致歉短信，声明之前的短信系“误发”，真实额度应是误发额度的100倍。
　　记者从上海银行了解到，日前该行对日常信用良好的用户集中提升了信用卡额度，首次尝试通过手机短信发送通知。但在短信发送环节，由于数据格式设置有误，导致客户收到的信息中的金额缩水了100倍。“只是短信中显示的额度少了，但实际额度是对的。”银行方面解释说，用户的额度实际是提升的，比如误发的信息显示额度只有280元，但实际可以使用的额度为28000元。