新华网北京１１月１１日电（记者刘琳、吴雨）近日农行联手中国国家画院建立“外滩艺术中心”，为私人银行客户提供艺术品收藏、鉴赏等服务。
“这是农行整合外部资源，联合第三方专业机构提供的增值服务，以满足私人银行客户多元化需求。”农行私人银行部总经理周宏亮接受记者采访时说，目前国内私人银行产品单一，要提供跨市场、跨机构的综合服务，商业银行必须整合资源。 私人银行业务被称为商业银行转型能力的“风向标”，但目前，私人银行正在招聘人才、发掘客户，提高自身素质、努力满足客户需求的道路上进行探索，服务内容以销售理财产品为主。
“国内私人银行业务最早起步于2007年，且在零售业务框架下产生，目前还不具备提供资产管理、财富传承、慈善等多元化服务的能力。”周宏亮说。
据介绍，零售业务是计价考核，通过建设渠道，使产品销售最大化。而私人银行业务偏重财富管理，以客户为中心，提供一个开展资产管理服务的平台。 “除了零售业务需求，私人银行客户还有更高端、更多元的需求。因此，资源整合是以零售业务为基础，而不是仅在零售业务框架下。”周宏亮说。
资源整合离不开制度保障。私人银行是做成“小而全”模式，还是依赖全行的力量发展？是设置成事业部制，还是内嵌式部门模式？“目前还没有哪一种模式绝对有利于资源整合”。周宏亮说，如果全行自身转型比较快，则资产管理能力强，就能够把私人银行做大做好。 目前商业银行入股基金，保险等机构，集团化经营功能愈加齐全。“即使在分业经营背景下，只要整合资源，商业银行也能提供全能银行服务。”他说，目前监管机构鼓励私人银行业务发展，银行应该考虑金融服务如何和实业资本结合，着力创新。
据介绍，农行私人银行部和各地分支行合作，整合服务能力，使分支行提升高端客户市场拓展和客户财富管理能力，并从中发掘私人银行客户；和农银国际合作为客户提供更多资产管理服务。
除了内部资源整合，农行还和基金等第三方专业机构等外部资源合作。“在专业领域，只有和其中优秀机构合作，才能给客户体提供最优服务。”周宏亮说，外滩艺术中心就是和一家专营文化事业的综合机构合作，让其收集顶级画作，搭建艺术服务平台，实现文化艺术服务，施展其所长。
对于产品同质化、资源有待进一步整合等因素导致的私人银行业务无普遍盈利性，周宏亮表示，一方面，私人银行业务是新兴业务，对银行贡献尚需时间。另一方面，盈利涉及内部核算，目前对私人银行业务缺乏科学、成熟的考核机制。
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