同样取2万 自动存取款机手续费相差高达7倍
2011-11-28 18:45:42   来源：人民网   评论：0 点击：

　　目前在自助银行内自动存取款机（CRS机）上单次取款上限一般是在2500元至10000元不等。同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。如果在不同银行的CRS机上跨行取两万元现金，需要支付的手续费相差最高可达7倍。 　　“亲，您在存取款机上取款，一次就可取款1万元，很方便的喔！” 　　这是市民李女士在红星路附近的工商银行（601398）自动存取款机上看到的最新贴出来的提示。“现在一次就可取1万款钱啦？那不是可以帮我节省不少手续费了？”这个发现让市民李女士感到很高兴。 　　原来，各家银行对自动柜员机的单笔取款上限，以及对同城跨行取款手续费的设置都是不同的。记者走访市中心部分银行的自助网点了解到，目前在自助银行内自动存取款机（CRS机）上单次取款上限一般是在2500元至10000元不等；而ATM机的单次取款上限则相对低一些，一般是2000至3000左右。跨行取款手续费则均是按照取款次数收取，不过部分银行同城跨行取款手续费是2元/笔，有的则收4元/笔。 　　因此，同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。如果在不同银行的CRS机上跨行取两万元现金，需要支付的手续费相差最高可达7倍。 　　取得越多 手续费越高 　　李女士告诉记者，银行对同城跨行取款会按取款笔数收取手续费，而银行对自动柜员机的单笔取款额度又有限制，自然是取得越多，手续费就越高。她说，她曾几次在急需现金的情况下，就近随便找了一家自助银行网点取钱。“常常取两万块钱，不仅要取六七次才能把2万元取完，浪费我10多分钟时间，并且还要多支付很多手续费。” 　　而更让她头疼的事情是，李女士一天上午才支取了2万元现金，下午又因现金金额不够，当李小姐又想去取2万元钱时，可钱却取不出来了。“这台取款机在我取了8次，总共两万元之后钱就取不出来了，后来我才知道一天内取款的上限为两万元，没办法我只能又打车出去找银行，才把钱全部取出来。”李小姐郁闷地说，她后来查了下卡内余额，发现少了近60多元钱，“手续费居然就要60多元，我很不理解，一是银行为什么将取款数额设置这么低，取钱这么麻烦，再就是每取一笔就要交一次手续费，银行这么设置是不是为了多收手续费啊？” 　　记者在银行门口随机采访了多位等候取钱的市民，他们中很多人都表示，目前许多柜员机设定的单次取款限额过低。银行对自动柜员机的单次取款限额予以一定幅度地提升，将一定程度上提升了市民的方便程度。 　　各银行单笔限额各不相同 　　记者走访了在蓉部分银行的自助柜员机后发现，各家银行对自动存取款机（CRS机）的单笔取款限额设置的确是有所不同。据了解，不同银行的银行卡每日提款额累计大都为2万元，但自动柜员机单笔限额却相差悬殊。　　除了工商银行对其自动存取款机的单笔取款限额上调至10000元/次，农业银行（601288）的客服人员也在电话中告诉记者，从农业银行客服系统内登记的信息来看，目前大范围的自动存取款机单笔取款上限为2000元，个别可调整至5000元。 　　而其他银行银行的自助银行内CRS机上单次取款上限则一般在2500元至10000元不等；ATM机的单次取款上限则相对更低，一般是2000至3000左右。 　　同城跨行手续费方面，记者致电部分银行客户服务中心了解到，虽然各家银行同城跨行取款都是按照取款次数收取手续费，但收费标准却各不同。有的银行取款机上跨行取款手续费是2元钱，而有的则是4元钱。 　　同城跨行手续费最高相差7倍 　　单笔取款的上限额度会影响取款次数，并进一步增加跨行取款手续费。因此，记者算了一笔账，如果同样是取两万元现金，在不同银行的自动存取款机（CRS机）上进行跨行支取。持同城跨行取款手续费需4元/笔的银行卡至单笔取款限额为2500元的自动柜员机上取款两万元，共需取款8次，支付手续费32元；而如果持同城跨行取款手续费2元/笔的银行卡至单笔取款限额为1万元自动柜员机取款两万元，则只需取款2次，支付手续费仅4元，二者手续费最高相差可达7倍。 　　那么单笔取款限额究竟是由谁来决定的？对于银行现阶段制定的不同的单笔限额，银行业内人士表示，目前这方面国家还没有统一的标准，银行都是自己根据银监局的相关政策设置的，不同之处应该是经营策略的问题，有的银行网点多、机器多，收费的标准可能就高些，有的银行在发展阶段，正是树立形象和争取客户的时候，收费可能就低点甚至不收费。 　　至于取款的手续费，相关人士表示，银行作为企业应该收取一定的费用，用于机器维护等各种开销。另外，由于银行加银联的网络才得以实现跨行交易，所以在用户交付的手续费中也包含银行交给银联的网络服务费。 　　取款额度为何不可开放？ 　　那么银行取款的额度为什么不能都放开呢？部分银行给出了解释，综合来看，主要有两个方面，一是出于安全方面的考虑，二是机器调整系统成本太大。 　　某大型商业银行相关人士表示，每笔取款额受ATM机出钞口厚度的限制，提高取款额，就必须对取款机进行改造。现在各家银行的ATM机购买年限不同，型号各异，如果想进一步提高，就必须对机器进行改装或更换，这样做的成本太大。 　　“取款机单笔金额的多少，银行都可以自主通过系统设置，而设置相对较小的金额，很大一部分是出于风险防控方面的考虑，如果愿意取多少就取多少，万一犯罪分子拿着银行卡到银行去把钱全提出来怎么办。”上述工作人员透露说。