最近在黑猫投诉平台上，涌现出一系列针对微众银行的投诉。用户声称，尽管与该银行没有任何借贷业务关系，却收到微众银行发来的短信称其贷款严重逾期，要协同相关部门调查。这引发了许多用户的担忧和愤怒。
类似的投诉在过去一个月内高达近10条。有用户投诉称，微众银行未经允许查询了其征信并留下了贷款审批记录，尽管该用户从未申请过任何平台的贷款，其信用征信一直表现良好。另有用户在查询个人征信时，惊讶地发现自己被微众银行贷款57,000元，而本人却毫不知情。
截至目前，关于微众银行的投诉已达14,907条，其中大量投诉指向银行侵犯个人隐私问题。作为一家拥有3.6亿个人用户的互联网银行，微众银行在保护个人信息方面肩负不可推卸的责任。然而，目前的情况显示，微众银行显然存在失职现象，未能妥善保护用户的个人信息，反而被指责将其当作攫取暴利的手段。
值得注意的是，微众银行去年曾因诱导用户注册“白嫖”个人信息而受到曝光，引发广泛关注。一些网友在朋友圈看到微众银行的广告，承诺最高可获得50万元贷款，但在完成人脸采集、身份证验证等步骤后，被告知暂无额度。这使网友怀疑微众银行“白嫖”了他们的个人信息。
此外，暴力催收也是微众银行另一个投诉重灾区。有用户投诉称，微众银行委托第三方催收人员私自泄露通讯录和个人借款信息给他人，此举在监管部门中一直是严重打击的领域，因为网贷暴力催收已造成多起借款人死亡事件。
自今年以来，已有不少涉嫌暴力催收的平台被警方端掉，包括湖南永雄资产管理集团等。而微众银行在此次投诉中也被指涉及暴力催收问题。
总体来看，微众银行面临着严峻的形势，不仅需要处理涉及个人隐私侵犯的投诉，还需严肃应对涉及暴力催收的指责。保护用户个人信息和确保合规经营，成为微众银行重要的任务。同时，监管部门也应密切关注并加强对互联网银行的监管，确保用户权益得到充分保护。