25日上午,在美国纽约曼哈顿街头,消费者满载而归。
美国的感恩节定在每年11月份的第四个星期四,感恩节后的第一天被称作“黑色星期五”。除了圣诞节以外,很多美国人在这一天也要守夜。美国多数大型商场,如梅西百货和奥特莱斯等,都是从午夜开门,给出一年中力度最大的折扣,对消费者一年来的支持给予感谢与回报。
虽说很多品牌店到凌晨12点才开门,消费者吃过火鸡晚宴之后就陆陆续续驱车前往商场购物。记者在马里兰州的一个奥特莱斯店观察,到了晚上10点左右,停车场就已经“车满为患”,蔻驰等店铺门口甚至已经排起了大队,希望能捞到实惠。
然而,今年的感恩节,消费者更加理性。美国消费者联合会开展的一项调查显示,近半数美国消费者将减少假日购物季的消费开支,尤其是年收入在5万美元以下的家庭,多数认为财务状况不如去年,而美国超过半数家庭年收入低于5万美元。
财务状况不乐观让消费者花钱的时候更多了几分谨慎。很多消费者在采购之前都会列好购物清单,尽量避免过度开支和冲动消费。很多人也很早就开始研究打折计划,提前印好各种打折券,争取每次消费都能“折上折”。在去实体店之前,很多人在网上货比三家。美国办公用品连锁店斯泰普尔斯公司网站高级副总裁斯蒂夫·布斯贝格说,黑色星期五之前的几天,公司网页访问量剧增。据美国消费者联合会统计,购物前在网上调研可以至少节省10%的消费开支。
然而,比消费者更理性的是商家。在消费者捂紧钱包的同时,商家的打折促销幅度也在整体上比往年有所减小,往年普遍是五折甚至更多优惠,而今年的主流是六折七折,感恩节打折已不再是一年当中力度最大的一次。
此外,以往的促销打折简单直接,现如今则学问多多,想要省钱还真得花上一份心思和精力,这点在网上购物方面表现得最为明显。比如,促销活动是满25美元免5美元的运费,但促销商品是24.99美元。还有些返现金活动,在结账的时候要按照原价付款,等收到商品之后,要将商品代码填到返现金申请单上寄回店铺,之后店铺会再寄回一张支票,将支票存入银行,整个返现金活动才算完结。之所以程序如此繁琐,就是因为商家需要得到短期融资和一个有效的客户邮寄地址,方便以后开展促销宣传活动。
有消费者感慨,今年的感恩节感觉不到一丝“暖意”。可以说,在金融危机后经济复苏乏力、失业率居高不下的大背景下,消费者节俭开支成了基调,传统的节日购物旺季也不例外。