相关报道：广西少女强迫男游客合影并收费 被指美丽"绑架"(图)
网友在帖子中称到桂林旅游，在七星岩公园、象山公园，银子岩景区等，身着壮服的少女见游人一驻足，就上前半介绍半推拉地要和男性游客们合影，收费标准按人头计算，一个美女10元。这些美女们也会做生意，一般拉的就是团队游客，因为，美女一行动，团队中的队友们只会帮美女们的忙，又是起哄又是拍照，被拉者想怒也怒不起来，只得苦笑着和美女们合影留念。尽管几十元事小，但如此用美丽来绑架旅客实属不该。
查看原帖：用美丽绑架旅客，实属不该！
桂林市旅游局于9月8日回复人民网， 称七星景区内驼峰照相点设有民族服装出租业务项目，该承包点业主私自增设民族服饰美女陪照业务，拉客现象时有发生，与网上报道内容相符。象山景区没有“身着壮服的少女见游人一驻足，就上前半介绍半推拉地要和男性游客们合影……”的现象，也没有身着少数民族服装陪照的服务项目。银子岩景区只有洞外照相点存在人民网网友发帖反映的类似情况。相关景区领导对信息舆情十分重视，在第一时间组织人员调查摸底，对于存在类似问题的照相点，责令立即停业整顿。七星景区勒令驼峰照相点承包经营业主停业整顿，未接景区管理处的复业通知不得擅自开业，并对承包方处以人民币2000元的经济处罚，要求经营相关方书面承诺不再发生拉客陪照业务等违规经营现象，否则将终止该项业务的合同。银子岩景区对洞外照相点责令停业整顿。
 |
| 人民网旅游3·15投诉平台 |
旅游预警：
据了解，事件发生后广西壮族自治区旅游局领导非常重视，要求桂林市旅游局进行全面调查。桂林市旅游局对此事报道反应迅速，报道当天便搜集材料着手调查，并对景区存在的违规问题严厉查处，让人拍手称快。此事的迅速解决得力于广西旅游局对于网络舆情的监控，如果网友的每一条投诉都能得到各地旅游质监部门的重视，相信旅游市场的恶劣环境能够迅速得到净化。
《旅游预警》系列》》》
回复原文》》》
自治区旅游局：
8月30日下午，我局获悉《广西少女强迫男游客合影并收费——被指美丽“绑架”》一文刊载在《人民网》旅游频道后，立刻启动《桂林市旅游信息舆情监控报告》程序。经过了解，《人民网》反映的情况基本属实，我局要求七星、象山景区及银子岩景区对照《人民网》反映的情况，自查自纠，立即暂停该项目经营，将整改情况书面报告我局。自治区旅游局：
8月30日下午，我局获悉《广西少女强迫男游客合影并收费——被指美丽“绑架”》一文刊载在《人民网》旅游频道后，立刻启动《桂林市旅游信息舆情监控报告》程序。经过了解，《人民网》反映的情况基本属实，我局要求七星、象山景区及银子岩景区对照《人民网》反映的情况，自查自纠，立即暂停该项目经营，将整改情况书面报告我局。
9月1日，我局收到自治区旅游局关于此事的督办文件（桂旅办〔2011〕174号），我局局领导十分重视，立即组织召开会议，成立检查小组，安排旅游质监所检查人员明察暗访，同时再次督促以上景区立即制定整改措施和书面汇报整改情况。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
1、七星景区情况。该景区内驼峰照相点设有民族服装出租业务项目，该承包点业主私自增设民族服饰美女陪照业务，拉客现象时有发生，与网上报道内容相符。
2、象山景区情况。目前该景区共有照相点3个，民族服装出租点4个。该景区没有“身着壮服的少女见游人一驻足，就上前半介绍半推拉地要和男性游客们合影……”的现象，也没有身着少数民族服装陪照的服务项目（简称“美女伴照”服务项目）。照相经营网点经营业主只向游客宣传推荐民族服装出租照相业务，不进行拉客陪照。
3、银子岩景区：该景区设有两个照相点（洞内1个，洞外1个），其中，只有洞外照相点存在《人民网》网友发帖反映的类似情况。
二、景区领导对信息舆情十分重视，反应迅速，态度坚决
以上景区领导闻讯后，在第一时间组织人员调查摸底，对于存在类似问题的照相点，责令立即停业整顿。
1、七星景区采取的措施: 8月31日上午,该景区勒令驼峰照相点承包经营业主自即日起停业整顿，未接景区管理处的复业通知不得擅自开业；根据双方签订的合同约定，景区管理处对改点的承包方处以人民币2000元的经济处罚。景区管理处在批评教育的同时，要求经营相关方书面承诺不再发生拉客陪照业务等违规经营现象，否则将终止该项业务的合同。
2、象山景区采取的措施：为保证象山景区的品牌形象，提高服务质量，景区制定了经营网点管理规定，在经营网点的人员招聘、经营摆设、服务规范、安全、明码标价、门前三包、亮证诚信经营等方面有严格要求。经营网点工作人员上岗前均由景区联合经营主体对其进行法律法规、规章制度、职业道德和服务技巧等方面的系列培训，培训合格后发放工作牌才能上岗工作，同时，景区每天进行至少2次不定时的下点检查，并做好检查记录，对违规现象进行劝告、整改或处罚，对多次整改不符合要求的进行停业整顿或解除经营合同。
3、银子岩景区采取的措施：8月30日下午，该景区对洞外照相点责令停业整顿。景区统一思想，提高认识，结合创建文明卫生城市和建设桂林国家旅游综合改革试验区，按照4A级景区和文明旅游风景区的要求，以点带面提升品质，认真搞好整改，加强管理，规范经营，全面提升景区服务品质。同时，丰富旅游产品，满足游客多层次需求，为游客提供良好旅游环境和优质服务，为桂林旅游增光添彩。
三、坚持信息舆情无小事。我局将继续加强网络舆情监控工作，做到预防在先，发现问题，积极应对，及时汇报，主动协调，督察到位。
特此汇报。
桂林市旅游局
二〇一一年九月七日
声明：同城315诚信网产经 登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。邮箱：chanjinghan@163.com
