本报讯 实习生 焦典 记者 刘星 文 刘铭 图 “才买两个月的笔记本电脑，屏幕上就开了道口子，拿去维修竟要我交2800元。”昨日，市民周先生向本报反映，他新买了两个月的惠普电脑，屏幕突然开裂了。
周先生告诉记者，他5月9日在新大地电脑广场江西金惠佳信息产业有限公司花5250元购买的一款型号是CQ35-105TX的惠普笔记本电脑。才用了两个月，7月初的一天，他开机时突然传来“噗”的一声，接着屏幕上就裂开了一道口子。周先生立即找到江西金惠佳信息产业有限公司，该公司称，这样的情况要找惠普售后部门维修。周先生来到位于南京东路的惠普售后部门。一名工作人员称要向总部汇报，由总部决定解决方案。最后总部给出的答复是这种情况不属保修范围，如果周先生要修理的话，要交2800元。
昨日下午，记者陪同周先生来到了惠普售后部门，当记者问为何电脑才用两个月就会出现屏幕破裂一事，售后的一名工作人员说：“我们是代理机构，不负责对外解释。”该工作人员还表示，他们只是代理机构，电脑保不保修是由总部决定的。随后，售后的工作人员称会马上联系惠普售后总部，半小时后，周先生接到惠普售后电话，称可以为其免费维修。
