经协调海尔售后维修期间免费提供备用机
本报讯 记者贺于周报道：“彩电无法显示‘瘫痪’家中，维修人员上门后称须等厂家发出部件后才可维修，我们还要等待多久才可以看上电视？”近日，南昌市民袁先生向本报求助。
袁先生告诉记者，7月4日，他参加以旧换新活动，花1499元购买了一台22寸的海尔牌液晶彩电。11月17日，彩电突然无法显示，他立刻联系海尔售后人员上门检修。然而，检修人员称电视损坏部件暂时无货，必须等待厂家发货。袁先生无奈地表示，退休后电视就一直是自己业余生活的主要寄托，现在电视却要在家“瘫痪”数天，令他十分焦急。
就此，记者与海尔售后中心取得联系。一工作人员告诉记者，大件部件必须由厂家从青岛发货，可能需要数天时间，他们会立即为袁先生免费提供一台备用机，保证其在等待期间有电视可看。
