近日，记者报道了山景明珠花园小区捆绑收取物业费和采暖费一事，目前问题依然没有解决。25日，高新区盛世花城小区的业主致电12345市民服务热线反映，该小区也存在捆绑收费的情况。
“不交物业费，我们没义务代交采暖费”
25日下午，记者来到山景明珠花园小区，3号楼的一位业主告诉记者，对于拖欠物业费的业主如何交采暖费的问题，目前物业仍然没有任何说法。“用拒收采暖费的方式来逼业主交物业费，这种做法太让人气愤了。”这位业主说，如果小区的业主觉得物业做得足够好，他们自然会把物业费交上，就算拖欠物业费，也不该用这种捆绑收取的方式。
随后，记者来到负责山景明珠花园小区物业的昌隆物业管理公司，工作人员称，他们已准备了一封致业主的公开信，现在已派人去张贴，劝业主和他们一起协商解决此事。“代交采暖费也是物业服务的一种，不交物业费我们也就没义务服务。”
记者看到，在这份长达4页半的《明珠花园物业处致全体业主的一封信》中，物业对业主不满的几点进行了解释，并称“我们也不知道这次采暖费费用的收取工作怎么收尾。”在最后还提供了几种“解决方式”供业主“选择”，其中包括“在社会上招收新的收费人员，用提成的方式刺激收费率”、“在各个电梯内安装楼层控制器”、“对各位不缴纳各项费用，不按照规定停放车辆，不守公德的业主采取另类措施”和走法律程序。公开信的最后提醒说，“上述几条都是比较温和的，可供你们选择。”
交采暖费时总遭“婉拒”
25日上午，高新区盛世花城小区的业主李先生告诉记者，由于当初购房时，开发商和物业隐瞒了楼前有垃圾站等事，他们楼上的很多业主都没有交物业费，为此小区物业不收他们的采暖费。
记者和负责盛世花城小区的天业物业工作人员取得联系时，对方称，物业费和采暖费是分开的，不存在捆绑交费的问题，业主可随时来交费。“我们只是劝长期欠物业费的业主交费。”
“虽然不明说要先交上物业费，但每次都以各种理由拒收欠物业费业主的采暖费。”李先生说，他去交了3次，工作人员都说，由于物业费没有结清，需要请示经理才能收取，但经理不在。“去年交费时，高新区房管局物管科介入后，我们才把钱交上。”
这些小区的业主何时才能交上采暖费，记者将继续关注。
