本报讯郝景宜记者贺于周报道：网购的自然黑魔法梳像“三无”产品，要求退款却被扣下70余元。日前，消费者鄢先生向本报投诉江西汇久网络科技有限公司。
鄢先生告诉记者，11月6日，他通过网购在江西汇久网络科技有限公司，花249元订购了一把域高自然黑魔法梳准备送人。
11月9日，鄢先生收到魔法梳，可是他发现产品包装上没有厂家联系电话，产品内包装也没有合格证，像是“三无”产品。为此，他联系对方要求退款。然而，对方工作人员最终只退还了170余元。鄢先生表示，如果当初对方如实告知产品以及不退全款等情况，他压根就不会花钱订购。
按照消费者提供的办公地址，记者来到南昌市青云谱区航空路，然而记者没找到江西汇久网络科技有限公司。为此，记者致电该公司热线询问具体位置，接线人员却表示，只接受网上订购，不能透露详细地址。
目前，鄢先生已经将江西汇久网络科技有限公司投诉至南昌市12315消费者申诉举报中心。
