本报讯 记者吴剑锋摄影报道:“我家新房使用的水管,在使用一年后竟出现漏水现象,如今厂家与施工人员却相互推脱责任。”近日,家住省城紫金城小区红郡6栋3单元2901室的翁先生向本报求助。
水管漏水的位置
翁先生介绍,最近他发现家中卫生间一处墙体出现渗水问题,凿开墙体一看,是埋在里面的水管漏水。翁先生说,他家所使用的水管是金德管业公司生产的,此处漏水的位置在去年12月份也漏过,由于漏水点在水管的连接处,施工人员重新对接口处进行了热熔,并进行了试压。没想到如今又漏水了,这次施工人员认为是水管的质量存在问题。无奈之下,翁先生找到金德水管的经销商,结果经销商让他直接与厂家交涉。
厂家设在南昌的分支机构有关负责人派了工作人员到翁先生家查看,他表示可以为翁先生提供新的管材。但该工作人员回去后,厂家却又反悔,并称是施工人员没有接好管子所致,认为其管材没有任何质量问题。“第一次漏水时,施工人员以为是自己的责任,对水管重新接过了,并非常负责地进行了处理。现在我和施工人员都怀疑金德水管质量有问题。”翁先生对此感到窝火。
记者联系上了金德管业公司在南昌的一名负责人,该负责人始终认为水管没有质量问题,出现漏水是翁先生所请的施工人员在接管子时热熔没有到位的原因。最后,在记者的协调下,该负责人表示可以免费提供更换漏水处水管的材料,而施工人员也同意免费为客户施工。