新鞋未试穿 更换遭拒绝--
2011-11-28 18:03:19   来源：   评论：0 点击：

　　本报讯 实习记者李志强报道：新买的鞋子没有试穿，后来发现容易刮碰脚面，要求更换遭拒绝。日前，南昌市民涂女士向本报投诉都市星期天女鞋中山路专柜。

　　涂女士告诉记者，10日，她在都市星期天女鞋中山路专柜购买了4双鞋，共花费3000多元，其中一双价值1090元的平底靴是按尺码挑选，没有现场试穿。24日，涂女士穿上平底靴，发现鞋内的衬布很薄，鞋面容易刮碰到脚面，非常难受。当晚，涂女士来到都市星期天专柜要求更换其他款式的鞋，但商家只同意维修，这让她感到很不满意。

　　对此，都市星期天女鞋中山路专柜一名王姓负责人称，这双鞋没有质量问题，当时不同意更换，是因为鞋底出现了磨损的痕迹，他们怀疑涂女士已经穿过。最后，该店请示总公司后，为涂女士更换了一双相同价格的高跟鞋。