时尚优雅百搭长袖小外套 陈女士提供
维权网北京12月1日讯 近日，维权网接到广东省珠海市一位陈女士的投诉，称其购买的一件“梦芭莎——时尚优雅百搭长袖小外套”存在掉色现象，把她的一件白色衬衣和蓝色裙子染成了棕色，陈女士向梦芭莎反映情况后，厂家愿意给予10元的优惠券补偿，陈女士对此不合理的赔偿非常不满。
蓝色裙子被染成棕色 陈女士提供
白色衬衣也被染色 陈女士提供
据陈女士介绍说：“她的弟弟给她买了两件梦芭莎的服饰，一件法式闪亮片高领长袖毛衫 ，一件时尚优雅百搭长袖小外套。11月17日收到货后，我就穿上去那件小外套参加活动，当时里面搭配的是衬衣，第二天里面搭配了一条蓝色礼服裙，结果第二天晚上想把衣服拿去干洗先检查下，发现我的衬衣和礼服裙全被染成棕色的。”
为此，维权网电话联系了梦芭莎的工作人员，这位工作人员说，只要确认是衣服本身的质量问题，可以办理退货并给予10元的优惠券补偿。
另据陈女士反映，梦芭莎的工作人员曾和她说，关于这个赔偿是按照梦芭莎公司的规章制度。陈女士还说：“梦芭莎也不是小品牌，这样的售后服务真让人汗颜。每年赚消费者那么多钱然后拿这些钱做这样质量的产品出来，然后出了问题还要消费者自己买单。”陈女士还表示一定要维权到底，会找其他部门进行投诉，一定会维护自己的合法权益。
维权网将继续关注这一事件的最新发展。
王鹤鑫/文
