第一步:打开客户服务中心网站(www.12306.cn),进行网站用户注册。
第二步:登录页面购票,可以为自己购票,也可以为他人购票,但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但儿童票除外。
第三步:购票时,须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。
网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。
网上购票需提前多久?
在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
(本文来源:广州日报 记者 杨进)