家电连锁企业和厂家之间的零供关系矛盾再次全面升级。日前，有匿名邮件向国内各主流媒体报料称，端午节期间家电连锁巨头苏宁电器在上海、北京、广州等15个城市对夏普、索尼、松下三大彩电品牌进行低价宣传、销售。随后15个城市中除重庆、济南两地外，其他城市所有门店内的夏普、索尼、松下促销员全部撤离苏宁电器。不过迄今，相关各方未对上述信息公开表态。
降价四成 外资彩电“被促销”
根据该邮件提供的信息，6月3日，苏宁在包括上海、北京、广州、深圳、浙江、成都、天津、重庆、武汉、福州、沈阳、南京、济南、厦门、大连在内的15个地区对夏普、索尼、松下三大彩电品牌进行低价宣传、销售。包括夏普32Z120A、索尼32BX320、松下L32C20C售价1999元，夏普40Z120A、松下P42C30、索尼40BX420售价2999元，此宣传一出引起厂家剧烈反应！当日除重庆、济南两地外，其他城市苏宁所有门店内夏普、索尼、松下促销员全部撤离苏宁卖场！直至4日下午，天津、沈阳、深圳、广州、福州、厦门、成都、南京、武汉等地促销员依旧没有上岗。
有细心人士比较促销价与正常销售价格之后发现，如果上述降价属实，三大品牌部分平板电视的降价幅度最小都达到了三成，较高降幅的甚至超过了四成。而根据过往“行业惯例”，促销价与正常销售价之间的差价通常要由厂家承担。此举使得上述三大外资品牌企业和苏宁电器之间的矛盾冲突全面爆发。
无独有偶，就在约一年前左右，格力在安徽高调宣布与苏宁电器（安徽区域）终止合作关系。当时格力在安徽当地媒体上刊登广告，表示安徽格力空调与苏宁电器(安徽区域)因双方自身经营原因，现终止合作。消费者如需购买格力空调，请前往格力专卖店和其他卖场。素来高举高打的格力时常会直接扯下与连锁商交恶的遮羞布，多年来家电业零供关系之紧张程度由此可见一斑。
专家：零供关系恶化将拖垮行业
据了解，随着苏宁等家电连锁巨头日渐壮大，家电业零供关系之间的矛盾也越来越深。统计数据显示，近年来家电业产值增长良好，平均在20%左右，然而家电业规模快速增长的同时利润率却不断走低。
有家电行业分析师指出，造成中国家电业效益增长远跟不上产量增长的原因大致有两方面：一是由于国内家电产业缺乏核心技术，具有自主产权的产品相对较少，产品附加值低，导致全行业效益水平逐年下降，平板时代的彩电业就是一个典型的例子；二是家电连锁企业对制造企业利润的不断挤压。陈晓此前揭露他曾经所在的连锁企业“潜规则”时甚至称：即使海尔、西门子，每销售100元也只能拿到55元回笼资金；而最弱势的小家电企业回笼资金拿得更少，帅康每销售100元，只能回笼25元。这一说法也再度将零供关系推到了聚光灯下。
行业人士表示，正常的商业盈利模式是进销差价，但中国家电连锁主要不是靠进销差价实现盈利的，而是靠各种收费和销售返点实现盈利的。因此造就了以下局面：一方面，大连锁企业想方设法收取各种费用，最终导致供应商承受不了；另一方面，连锁企业通过低价促销从供应商那里拿到更多的返点，同时吸引更多人气。这次苏宁电器之所以挑了上述三大外资品牌“开刀”，不排除就是看中了这些品牌原本的售价比较贵，希望以“洋品牌便宜过国产货”的卖点为其吸引来巨大的人气，进而还可以带动卖场其他产品的销售。
纵观整个零售业，渠道过分强势的教训已经显现。今年2月，法国零售业巨头家乐福被传言因收取进场费、不允许供应商涨价等举动导致零供关系恶化。此外，媒体报道还指出，其对供应商2011年的购销合同提出了更苛刻的条件，也导致不少供应商减低了在二三线城市对家乐福的支持，最终使得家乐福在华东区、北区、华南区和中西区四大区域均出现了因经营不善而关店的问题。
商务部将规范“进场费”
商务部新闻发言人姚坚曾指出：“零供关系问题的核心矛盾就是制造业发达，服务业落后，造成了供货商有求于大型零售商。”为解决这一瓶颈，已经有不少家电制造商着手自建渠道。在这方面，美的、格力等可谓已经羽翼丰满，海信、TCL正在加大三四级市场开店力度；志高不仅计划今年在全国开5000家低碳生活馆，还与创维资本结盟；小天鹅也谋划这庞大的开店计划，明年底前单在北京就希望开100家专卖店；长 虹、美菱等也有扩张自家专卖店的打算。
事实上，由收取进场费等原因引起的零供关系紧张也已经引起了国家有关部门的关注。5月17日，商务部新闻发言人姚坚透露，针对零售行业存在的收取进场费等问题，商务部正在起草《规范零售商、供应商交易行为意见》和《零售商、供应商商品供销合同规范》，目前正在征求行业协会及各方意见。
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