五星电器涉嫌销售瑕疵苹果 媒体介入前后态度截然相反
2011-11-02 10:05:00   来源：   评论：0 点击：

　　花费近四千元从五星电器购买的苹果手机用使用不到一年就坏了，经过鉴定居然不是苹果原厂正品，更加令人气愤的是，零售商五星电器既不给 旗下子公司，今年初，天音控股曾公告称，天音通信成为苹果公司在中国的指定授权分销商。

　　短短几个小时以后，李先生就接到维修站的电话。“维修站说经过与苹果官方申请，他们受理了，并答应帮我换前面板和后壳及主板在内的组件。”李先生说：“谢谢你，如果没有媒体介入，估计这事就黄了。”

　　值得深思的是，作为当事人的五星电器为什么不在最初就把质量和服务做好，非得要等到媒体介入之后才能解决问题？而那些遇到类似问题、但没有求助媒体的消费者又当如何？