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玛莎拉蒂车主:260万元买来麻烦不断
2011-09-23 09:27:05   来源:九江新闻网   评论:0 点击:

在众多中国消费者影响中,它意味着高昂的价格、高品质的造车工艺,豪华的用车体验。然而,消费者高先生用260万元买来的玛莎拉蒂,却为他带来了无尽的烦恼……

  是怎车主的烦恼

  说 么怎回么事就嘛怎 回,么事骗我呢 能?够

  玛莎拉蒂意大利著名豪车品牌。

  在众多中国消费者影响中,它意味着高昂的价格、高品质的造车工艺,豪华的用车体验。然而,消费者高先生用260万元买来的玛莎拉蒂,却为他带来了无尽的烦恼……

  豪车底盘异响问题出在发动机

  车主的期待

  我满心欢喜,以为即将迎来一段精彩

  的汽车生活。

  2009年夏天,高先生在销售玛莎拉蒂的成都骏意3S中心,定购了一辆黑色玛莎拉蒂总裁。经过6个多月的等待,2010年2月,高先生在支付260万元后,把盼望已久的玛莎拉蒂总裁开回了家。“我满心欢喜,以为即将迎来一段精彩的汽车生活。”

  然而开回去两三天后,高先生就发现底盘若有若无地发出“滴滴嗒嗒”的异响,由于声音很小,起初他并未在意,“这种车是运动版,动力很大,我以为那种声音是正常的。”行驶到5000公里左右时,高先生把车送到骏意进行保养和检测,并向销售店反映该车有异响,售后服务人员检查后告诉他,那种声音是正常的,车没有问题。高先生认可了这一检测结果,继续使用着这辆车。但异响声却越来越明显。今年2月,高先生再次将车送到该店进行保养,技术人员告诉他,车子的发动机有问题,需要检修。高先生只好把车留在骏意,等待着检修结果。

  挡风玻璃被砸破销售商支吾其词

  从2月到6月,长达4个月的检修中,玛莎拉蒂的售后技术人员更换了该车发动机的20多个挺杆以及其他一些外设件,但问题依然没有解决。虽然很烦,但高先生还是耐心等待着,直到另一件事激怒了他。

  7月的一天,高先生路过玛莎拉蒂专营店,就走到维修区看看自己的车修得怎么样了。结果赫然发现,车子的前挡风玻璃不见了。询问售后服务人员后被告知,检查发动机要卸下挡风玻璃。高先生正觉

  得奇怪时,在维修区的角落里发现了自己车子的前挡风玻璃,而且看到上面有了破损。高先生追问后才知道,前一段时间成都刮风下雨,挡风玻璃不知被风刮来的什么东西砸破了。此时,高先生彻底愤怒了:“是怎么回事就说怎么回事嘛,怎么能够骗我呢?我怀疑他们的技术力量,怀疑他们的维修资质!”

  双方会面商谈厂方代表摆谱

  见面车主的愤怒

  坐 握着手时,话,我的站时着他候;说

  着二郎腿他跷……

  7月底,玛莎拉蒂提出除了更换发动机,再给高先生的车延长保修期。但高先生要求进一步赔偿。因为感觉玛莎拉蒂经销商缺乏解决问题的诚意,高先生提出要和玛莎拉蒂厂方的人会面。

  8月4日,来自意大利的厂方代表在经销商和翻译的陪同下与高先生见面。“一见面,我就对他们很失望:粗俗、无礼,握手的时候他坐着,我站着;他说话的时候二郎腿一跷,说这是奢侈品,这是手工的……”沟通不欢而

  散,高先生说,最令他气愤的是,那位厂方代表最后放出一句话:“这件事就是这样了,你们要找记者,要打官司,这是你们的自由,我们奉陪!”

  最后,高先生告诉记者,他要求玛莎拉蒂退车、厂方书面道歉,并赔偿经济损失。本报将继续关注此事件,并做后续报道。玛莎拉蒂经销商成都骏意3S中心对此有何说法,本报将于下周《汽车周刊》作详细报道。 记者张玮制图罗乐

  将你的用车烦恼说出来!体检车市行动热线继续开通

  从之前多次发生的车主怒砸豪车事件,再到此次的玛莎拉蒂事件,身价尊贵的豪车屡屡陷入麻烦,看来,豪车的产品品质、售后服务也不是想象中的无懈可击。

  声明:同城315诚信网产经登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,文章内容仅供参考。邮箱:chanjinghan@163.com

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