新鞋没穿到两个小时就出问题
在商场买了双特价鞋，穿了没两个小时，鞋子松紧带断开没法穿了。7月11日，市民刘女士穿着新鞋行走在路上却遭遇这尴尬一幕。令她更加生气的是，赶到商场准备退货，销售人员却表示特价鞋质量就是不好，不能调换。
刘女士介绍，7月9日晚上，她在马鞍山路某购物广场卓施尼专柜看上了一双凉鞋，价格138元，属特价销售，随后其掏钱买下。7月11日礼拜一她穿着新鞋子骑车到单位上班。“我是骑车过去的，基本没怎么走路。后来出单位办事，从安大西门走到安大东门，左脚鞋子的松紧带就断开了，右脚上的也裂开了，从鞋子穿上脚到出了问题，前后不到两个小时，实在难以接受。”当天中午，刘女士便带着鞋子来到销售专柜，要求给予调换，但遭到拒绝。“服务员态度不是很好，表示特价鞋质量就是不好，不能调换。无奈之下，我只好将鞋子留下让他们维修。”刘女士表示，当初买鞋子的时候销售人员并未告知特价鞋不给调换，因此对其解释不予认可。
昨天下午，记者致电合肥市消费者协会，就此事进行了咨询。工作人员马先生表示，销售人员的说法有逃避责任之嫌。“特价鞋也要保证质量。按照安徽省鞋类‘三包’规定，在‘三包’期限内如鞋子出现问题，商家应予以维修，若修不好要调换，没有该型号的话，要退货。”
