市民小陈最近收到网购的牛肉干后成功退货，理由是产品“缺少生产日期。市消保委有关人士提醒，网购食品除了要货比三家，还要注意检查产品的包装、标示、保质期等，这些基本资料不全的食品，维权成功率大。
金华市区柳湖花园的李女士，最近给孩子网购了一包某品牌的进口奶粉，让她疑虑的是，以前喜欢喝奶的孩子对这包奶粉却没兴趣，喝过一口就不要了，昨天硬逼着孩子喝完一杯，晚上还呕吐了一地。李女士怀疑这洋奶粉是否有质量问题，可是卖家坚持是正品，双方各有说法。李女士拨打本报热线96356询问，遇到这种食品安全问题时要维权，但耗时耗钱、缺少维权依据等成为维权绊脚石。
部分市民买到问题食品时，会有“这点小食品，鉴定要花钱，还是算了”的心态。事实上，鉴定费用是必须由经营者先行垫付。根据《消费者权益保护法》有关规定：“检测、鉴定费用由经营者先行垫付，消费者可提供与检测、鉴定费用等额的送检商品或价款作为担保，最终由双方按照责任比例承担”；“商品和服务质量难以检测、鉴定的，经营者应当提供证明该商品和服务无质量问题的证据，经营者无法提供证据的，应承当相应的责任。”
浙江亿家电子商务有限公司是我市高新区的一家专业网购公司，其负责人向记者提供了一些网购食品小技巧：第一，选择信誉度高的网店购买。第二，要留心已购者的评价，出现两人以上的负面评价时就要谨慎购买。第三，输入食品名称进行搜索，点击按价格高低排序，即可看到最低的价格。第四，收货后要仔细核对保质期等标志。另外有7天无理由退货的网店更值得推荐，只要不满意即可无条件退货。值得注意的是，买到问题食品后，来回快递费用应由卖家出，卖家不愿出的情况下可申请淘宝客服介入。此外，市民在购买卤味等熟食时，要留有少量食品，一旦因食品安全问题发生腹泻等症状，需凭购买凭条与剩余食品进行维权；啤酒等送检时需拥有完整的包装，对于已开封的瓶装酒不符合检验部门的检验条件。
