2005年，强生婴儿油被美国食品药品 者有时候不能判断，也只能选择放弃使用，毕竟还有其他品牌的产品可以使用。”而在华润万家选购婴儿产品的梁小姐则表示，产品用于婴儿，还是求个放心，对于传出有问题的产品，不敢再用。
回应：
是否有毒，视乎于用量
强生（中国）官方网站在11月2日发表了一则声明：“强生婴儿产品，包括防腐剂在内的各种成分都是安全的，并且被产品销售所在地的每一个国家和地区的监管机构所批准，其中包括中国、美国、欧盟等地。其防腐剂在化妆品中用于释放微量的甲醛，防止有害细菌的滋生。尽管世界各地相似产品的不同配方中可能包含不同的成分，但是强生婴儿所有产品都符合各国监管机构的要求和强生婴儿品牌同样的高标准安全要求。”
我国卫生部介入调查的结果也显示，并未在强生产品内发现致癌物。随后，我国国家药监局介入调查，但调查结果显示，没有检测出有毒物质，相关成分均在安全范围内。笔者就此事询问了江门市食品药品监督管理局，而该局相关人士表示季铵盐—15是我国《化妆品卫生规范》（2007年版）中表4《化妆品组分中限用防腐剂》所列物质，使用限量为0.2%。而强生婴儿洗发水产品中的该成分含量并没有超过我国的相关标准，所以根据我国的标准，该产品属于安全范围。
季铵盐-15成分是否对身体构成间接威胁？笔者就此事咨询江门市人民医院黎医生：“是否有毒，得视乎于用量多少。必须达到一定的用量才能构成对健康有碍。我国标准规定使用限量为0.2%，在这样的含量值范围正常使用产品，不会对人体健康造成危害的。”
