本报讯郝景宜记者贺于周报道:近日,南昌市12315消费者申诉举报中心接到多起针对24券团购网的投诉。由于网站与商家合作出现问题,商家纷纷拒绝接受团购会员前来消费。而24券团购网方面表示,团购会员可以申请退款。
许女士告诉记者,她是24券团购网的老会员,11月初,她在该网团购南昌格兰云天酒店自助餐券、萍湘菜主题餐厅餐券,共计300余元。然而,当她致电商家预约时,格兰云天酒店、萍湘菜主题餐厅工作人员纷纷表示,由于他们与24券团购网合作出现问题,目前暂时中止接待24券团购会员。
记者从南昌市12315消费者申诉举报中心了解到,目前中心已接到多起南昌消费者针对24券团购网的投诉。17日下午,记者从24券团购网了解到,无法进行消费的会员可以向24券团购网申请退款,在7到15个工作日内,24券团购网会将涉及金额退还顾客账户中。