张京原表示,“我们崇尚自然,但是一些天然的提取物加进去了,就说是纯天然的,这个是不行的。”“化妆品有些添加的物质可能是天然的,但是他的主体的组成、载体等这些东西肯定都是合成的。”他表示,真正的纯天然的成分占比都很少,具体的会因为配方的不同而不同,但是绝对占不到化妆品的主体部分。
欧莱雅(中国)公关部经理任威威在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,欧莱雅在去年发布过一本“可持续发展报告”,“里边已经很明确地说了,欧莱雅所有的产品里边有40%是萃取自植物,一般我们不会宣传是‘纯天然’,但是我们产品的确是有40%萃取自植物。”她同时表示,化妆品属于化工行业的一个分支就是精细化工,精细化工就必然会有一些化学的手段。她同时强调,欧莱雅公司有自己的标准和理念,但肯定是符合国际和国内标准的。