老年 类消费是老年消费者主要的消费关注点,食品、医疗、营养保健占据老年消费群体的日常消费支出前三位,养老服务、服装、餐饮、旅游、娱乐健身等正成为老年消费群体的新增需求点,老年消费需求潜力巨大。但与老年消费群体的需求相比,适合老年消费者的产品和服务还比较匮乏,特别是在养老服务和医疗服务方面。
“老年消费群体表现出较弱的自我保护意识和能力,他们对商品信息的获取渠道比较单一,对于商业信息的辨识能力弱,容易受到虚假宣传的误导。”中消协相关负责人介绍,老年人缺乏必要的自我保护手段;相当多的老年消费者对于药品、保健产品的概念、功能存在认知误区,导致许多老年消费者上当受骗,既损失金钱又耽误病情。
中消协呼吁,全社会高度关注老年消费者权益保护,通过积极开发老年消费市场,丰富老年商品,设立老年消费专区,配置便利的服务设施;设立老年消费公益热线,为老年消费者提供消费指导,让老年消费者明明白白放心消费。(北京日报 窦红梅)


