雪铁龙世嘉被扎 济南开源汽车服务惹恼顾客
2011-12-06 04:00:44   来源：   评论：0 点击：

　　因为汽车轮胎漏气，从9月开始，济南的雪铁龙车主徐先生跑了3趟4S店。11月26日，济南开源汽车贸易有限公司东风雪铁龙4S店的工作人员终于给出了结果。“他们说轮胎确实漏气了，可是说是被人扎的，让我自己处理。”这可把徐先生惹恼了，“修个轮胎花不了多少钱，关键是我对他们这种态度不满意。”

　　2011年6月底，徐先生在济南开源汽车贸易有限公司东风雪铁龙4S店购买了一辆东风雪铁龙世嘉汽车。9月底，发现这辆新车的左前轮胎不对劲。“开不到半个月就没气了，别的轮胎都没事，就那一个轮胎常常没气。”徐先生说，他到4S店充气之后进行了检查，“工作人员告诉我轮胎没问题，让我再开开看看。”

　　又开了两个月，轮胎情况并未好转。今年11月，徐先生又来到了4S店，工作人员把轮胎充满气后，放在水里进行检测，未发现问题。但又过了几天，漏气的情况却越来越严重。11月26日，徐先生只好又来到该店检测，“工作人员做了一个与上次类似的检测，水里冒起了小水泡。他们说是被扎了一个小孔，但需要我自己去找人补胎。”“补胎其实也花不了多少钱，关键是我对他们的态度不满意。早说需要自己修，我也不用一趟趟跑。我开了不到2000公里，应该还在维保期内的。”

　　11月28日下午，记者拨打开源雪铁龙店的电话。工作人员说，如果轮胎漏气是人为造成的，则需要消费者自己维修。谁来鉴定是质量问题还是人为因素造成漏气呢?工作人员说，这要由“锦湖轮胎”检测，如果消费者不满可以找第三方检测。建议徐先生能到4S店找领导协商解决此事。