近日，一则“老奶奶不会操作ATM机遭银行工作人员大吼式‘服务’”的视频在网上流传并引发热议。据悉，此事发生在江南农村商业银行（以下简称“江南农商行”）某支行。怒吼事件发生后，涉事银行发布公告称，已对涉事员工停职处理。
同样值得关注的是，该行将近五年的IPO漫漫之路。作为江苏省最大的农商行，江南农商行目前已完成了十七期辅导工作，却始终未能成功上市。
“不要乱点！你会点错的！”“为什么不按照我讲的点”……近日，网友李先生爆料称，江苏常州一位头发花白的老人因为不会操作ATM机，站在一旁的银行工作人员对其进行“大吼”指导。
目击者在视频中补充，后续又来了其他工作人员，但却都没有去协助老人。后续拍摄者称，银行方看到了他发布的视频，与他取得了联系，并称已登门对老奶奶进行赔礼道歉。
5月22日晚，江南农商行公告称，已对涉事员工停职处理。公告显示，江南农商行对该员工的不当行为高度重视，于5月18日当晚成立专项工作小组开展调查工作。针对该员工服务过程中不礼貌、不耐心、态度不好等言行，已对其停职处理。
公告提到，事发支行5月19日一早带领相关人员赶赴老奶奶家，向老奶奶致以最诚挚的歉意。老奶奶说自己年纪大耳朵不好，对工作人员的歉意表示接受。江南农商行表示，感谢广大网友对其服务的监督。同时，江南农商行也将以此为教训，通过待岗、重罚等举措，切实加强员工教育与管理，不断提升服务质量与水平。
值得关注的是，去年五月，在公开发表的《江南农村商业银行适老服务交出温情答卷》一文中提到，该行“以维护老年人金融合法权益为出发点和落脚点”，2021年，总行营业部和经开区支行营业部获批首批江苏银行业文末规范服务适老网点。
据阿里拍卖网显示，今年4月，江南农商行有40笔股权共计400万股股份被拍卖，上述40笔股权均为江苏常松机械集团有限公司（以下简称“常松机械”）所持有。
根据企查查结果，常松机械目前已破产重整，且多次因企业自身未履行法定义务被限制高消费。
事实上，此前江南农商行股权亦频繁被拍卖，仅在2022年，在阿里拍卖网上相关股权拍卖记录就有123条。 截至报告期末，该行共有87笔股权被质押，总计7.10亿股，占总股本的7.30%；其中主要股东中有2户股东质押银行股权，有7户股东质押股权被冻结，上述问题或将影响银行上市进程。